Er heerste vandaag chaos op de luchthaven van Charleroi. Vóór het luchthavengebouw stonden vertrekkende passagiers lang aan te schuiven omdat er binnen te veel volk was. Volgens de woordvoerder van de luchthaven heeft dat te maken met het drukke wisselweekend en een tekort aan veiligheidspersoneel. Wie moet vertrekken, krijgt de raad om 3 uur op voorhand naar de luchthaven te komen. Tegen de avond is de toestand merkelijk verbeterd.
Extreem lange wachtrijen aan luchthaven Charleroi: te weinig veiligheidspersoneel tijdens weekend met veel vertrekkende en aankomende passagiers
Rik Arnoudt
Gepubliceerd:
Bijgewerkt:
Voor de luchthaven van Charleroi stond vandaag een lange rij vertrekkende passagiers. Velen onder hen bleken in het ongewisse te zijn over het tijdstip waarop ze konden vertrekken. Sommigen hadden een bericht gekregen van luchtvaartmaatschappij Ryanair dat de luchthaven onvoldoende personeel beschikbaar heeft voor het grote volume aan passagiers.
De luchthaven zelf is karig met commentaar. Op de website van de luchthaven staat alleen een algemene raad om 3 uur op voorhand naar de luchthaven te komen. Op de social media van de luchthaven is geen informatie terug te vinden. "We hebben ter plaatse stewards die de passagiers proberen te informeren, legt woordvoerder Nathalie Pierard uit. "Maar met zo veel passagiers is dat niet evident."
Pierard bevestigt dat er te weinig veiligheidspersoneel aanwezig is op de luchthaven. Dat heeft volgens haar te maken met een personeelstekort, maar ook met een opvallend groot aantal afwezigen vandaag. "Bovendien is het een druk wisselweekend, met veel vertrekkende en aankomende passagiers. In Charleroi hebben we maar één luchthavengebouw."
"Als er te veel passagiers zijn, laten we vertrekkende passagiers wachten buiten, vóór het luchthavengebouw", legt ze uit.
Vertrekkende passagiers krijgen de raad om 3 uur voor het vertrekuur van hun vlucht naar de luchthaven te komen. Wie zijn vlucht toch zou missen, geeft de luchthaven de raad om zijn of haar vlucht te herboeken aan de ticketbalies van de luchthaven.
Intussen is de rij voor het luchthavengebouw flink geslonken. Vanavond vertrekken dan ook minder vluchten dan in de loop van de dag.
Een lange rij reizigers staan aan te schuiven.
Luchthavengebouw te klein
De luchthaven van Charleroi kreeg vorig jaar 10,5 miljoen passagiers over de vloer. Dat is zowat 25 procent meer in vergelijking met 2019, het jaar voor de coronacrisis. Het is nu de op 2 na drukste luchthaven van de Benelux, na Amsterdam Schiphol en Brussels Airport. Onder meer lagekostenmaatschappij Ryanair heeft er een belangrijke basis.
Het luchthavengebouw is te klein geworden. In april gaf Brussels South Charleroi airport (BSCA) zelf toe dat de luchthaven haar maximale capaciteit heeft overschreden.
Afgelopen week kreeg de luchthaven een nieuwe exploitatievergunning. Daarin wordt toelating gegeven voor de uitbreiding van de bestaande luchthaventerminal en voor de bouw van een tweede terminal.
