Telecomoperator Proximus had vanmiddag stevige problemen met het roamingnetwerk. Na een technische interventie vanmiddag konden alle klanten in het buitenland enkele uren geen mobiele data meer gebruiken. De grootste hinder lijkt intussen van de baan.
Grootste hinder bij Proximus voorbij: alle klanten in het buitenland hadden urenlang problemen met mobiel internet
Mariska Schalck
Gepubliceerd:
Bijgewerkt:
"Na een technische interventie aan ons roamingplatform deze middag zijn er inderdaad problemen", bevestigde woordvoerder Fabrice Gansbeke vanmiddag.
Proximusklanten die in het buitenland zitten en op het internet wilden, konden daarvoor dus geen mobiele data gebruiken. "Ik bevestig dat het probleem zich voordoet bij al onze klanten die zich in het buitenland bevinden", kon Gansbeke meegeven. "Afhankelijk van de situatie, denk bijvoorbeeld aan tijdsverschillen of aan mensen die mobiele data sowieso uitschakelen, kan het meer of minder hinderlijk zijn." Om te telefoneren of te sms'en waren er geen problemen.
Volgens Gansbeke werden Proximusklanten per sms op de hoogte gebracht van de technische problemen. Na werkzaamheden door de technische teams van Proximus lijkt de grootste hinder intussen van de baan. Voor enkele kleine operatoren die een beroep doen op het netwerk van Proximus kunnen er nog een tijdlang problemen zijn.
