Bij Bpost worden elk jaar ongeveer 100 bijtincidenten gemeld, waarbij postbodes en koeriers worden gebeten door honden tijdens hun werk. Dat aantal is al jarenlang stabiel. Opvallend: bij koeriersbedrijven zoals DPD en PostNL worden géén bijtincidenten gemeld.
Elk jaar zo'n 100 postbodes van Bpost gebeten door hond: "Sommige postbodes hebben hondenkoekjes op zak"
Khalid Sellam
Gepubliceerd:
Verontrustende cijfers uit Nederland , waar elk jaar ruim 300 pakketbezorgers worden gebeten door honden tijdens hun werk. Maar hoe zit het nu in ons land?
Bij Bpost blijft het aantal bijtincidenten al jarenlang stabiel, zo zijn er ongeveer 100 meldingen per jaar. "Niet elke incident wordt gemeld, want niet elk incident is ook even ernstig", weet woordvoerster Veerle Van Mierlo van Bpost. "Maar gemiddeld is er één bijtincident om de 3 dagen."
Daarom heeft Bpost ook ingezet op veiligheidsmaatregelen voor hun personeel. "De kwestie is ernstig genoeg om het mee te behandelen tijdens de opleidingen en briefings van postbodes. Als er veiligheidsrisico's zouden bestaan op een traject, worden die ook snel aangepakt. De veiligheid van ons personeel is en blijft een absolute prioriteit."
De postbodes hebben kaartjes mee die ze in de bus kunnen stoppen in het geval van een bijtgrage hond op hun traject. "Om mogelijk gevaarlijke situaties te signaleren aan de baasjes", stelt Van Mierlo. "Sommige postbodes gaan er ook creatief mee om door hondenkoekjes mee te nemen op hun ronde en zo de hond te vriend te houden."
Geen structureel probleem
Bij koeriersbedrijf DPD hebben ze geen cijfers rond eventuele incidenten waarbij bezorgers aangevallen of gebeten worden door honden. "Onze koeriers werken gewoon op een andere manier dan Bpost", weet woordvoerder Tom De Bruyckere.
In tegenstelling tot de postbodes en bezorgers van Bpost moeten koeriers van andere bedrijven - zoals DPD - vaak geen tuinhekjes, poorten of voortuinen mét waakhond trotseren. "Pakketjes worden vaak bij bedrijven geleverd of op een afhaalpunt in een winkel of een automaat."
Natuurlijk zal het ooit wel eens gebeurd zijn, maar van echt ernstige incidenten hebben we zeker geen weet
Tom De Bruyckere, DPD
DPD werkt ook vooral met zelfstandige onderaannemers, die dus regelmatig leveren op een veilige plek zonder in fysiek contact te komen met de bestemmeling (of hun hond). "Natuurlijk zal het ooit wel eens gebeurd zijn, maar van echt ernstige incidenten hebben we zeker geen weet. Daarom treffen we dus ook geen speciale voorzorgsmaatregelen en wordt er tijdens opleidingen niet extra gefocust op contact met moeilijke huisdieren."
Een gelijkaardig verhaal bij PostNL, want ook daar is geen sprake van een structureel probleem. "De werking van PostNL verschilt ook in Nederland en België", vertelt Wout Witteveen, woordvoerder van PostNL.
"We werken in België vaak met onderaannemers die pakketjes leveren op postpunten. Elk incident is er eentje te veel natuurlijk, en we proberen ook zoveel mogelijk te werken aan bewustwording rond de veiligheid van onze koeriers. Maar tot nog toe hebben we op dat vlak weinig negatieve ervaringen gehad."
