Technische panne bij Mediahuis: problemen met levering kranten en geen kranten in West-Vlaanderen

Gisterenavond ontstonden er bij Mediahuis problemen met het redactiesysteem, waarop journalisten hun artikels kunnen doorsturen en waarmee de papieren kranten worden opgemaakt. Oorzaak was een slechte verbinding tussen de 2 datacenters waarop het systeem werkt.

Door de problemen konden de verscheidene edities niet op tijd aangeboden worden aan de drukkerij in het Limburgse Paal, bij Beringen. 

Vooral in West-Vlaanderen zorgt dat voor hinder. Omdat de deadline voor die edities anders is, konden daar vanmorgen helemaal geen kranten geleverd worden. Maar ook elders is het mogelijk dat abonnees geconfronteerd worden met een lege bus of met een krant die een stuk dunner is dan normaal.

"Vooral de regionale pagina's en de regionale sportpagina's zijn beperkt", zegt An Steylemans van Mediahuis. "Lezers van Gazet van Antwerpen en het Belang van Limburg zullen ook pagina's van Het Nieuwsblad terugvinden in hun krant."

Als compensatie voor de problemen zullen de 4 nieuwssites van Mediahuis vandaag zonder betaalmuur werken, alle artikels kunnen dus gratis gelezen worden. Zodra de verbinding in de datacenters volledig stabiel is, worden de PDF-versies van de kranten opgeladen in de nieuwsapps.

In West-Vlaanderen wordt het abonnement van alle abonnees automatisch met een dag verlengd.

"Ik kreeg vanmorgen van een vaste klant al te horen dat de krant er vreemd uitziet vandaag", zegt Belina Bielen van krantenwinkel 'Bij Rooske' in Maaseik. "Hij kijkt altijd al even de krant in als hij in de winkel staat. En hij heeft gelijk, de lay-out is anders, de artikelen staan vreemd geordend, het is in ieder geval anders dan we gewend zijn. En dat gaat vaste lezers zeker opvallen. Het komt blijkbaar door technische problemen en dat staat ook op de krant vermeld. Bij mij zijn wel alle kranten geleverd, de levering is compleet, maar de kranten zelf zien er alleen anders uit", besluit Belinda.