Chinese webshop Shein krijgt recordboete van 40 miljoen euro in Frankrijk

De boete kwam er na een onderzoek van het directoraat-generaal voor de concurrentie, consumptie en strijd tegen fraude in Frankrijk. Uit dat onderzoek blijkt dat Shein niet correct communiceerde over kortingen.

Concreet zou de webshop zijn prijzen eerst hebben verhoogd alvorens een korting toe te passen. Er werd ook geen rekening gehouden met eerdere kortingen bij het afficheren van de referentieprijs. 

"De klant kreeg de indruk een zeer goede deal te hebben gesloten, maar voor 57 procent van de gecontroleerde advertenties was er geen prijsverlaging", staat in het rapport. "Voor 19 procent was de korting minder dan geafficheerd en in 11 procent van de gevallen was er zelfs sprake van een prijsverhoging."

Nooit eerder kreeg een bedrijf zo'n zware boete voor dergelijk vergrijp. Bij het onderzoek werden tussen oktober 2022 en augustus 2023 duizenden producten op de website van Shein vergeleken. De webshop zou zich daarnaast ook misleidend hebben uitgelaten over milieuclaims.

Het Chinese bedrijf zegt in een reactie aan het Franse persagentschap AFP dat het in maart 2024 door het directoraat-generaal op de vingers werd getikt, en 2 maanden later reeds "de nodige correctieve acties heeft ondernomen".

Shein beweert dan ook dat het al meer dan een jaar de Franse wetgeving respecteert. De aanpassingen zouden volgens het bedrijf geen impact hebben gehad op de eindprijs voor de consument.

Ook in ons land wordt Shein beschuldigd van verschillende illegale praktijken. Een Zwitsers onderzoeksrapport beschuldigt het bedrijf dan weer van moderne slavernij. Werknemers in Chinese fabrieken zouden er werkweken van 75 uur moeten doen tegen een hongerloon.