83 procent van de meubel- en matrassenzaken in België was in 2024 in overtreding. Dat blijkt uit een onderzoek van de Federale Overheidsdienst Economie bij 155 zulke zaken. De voornaamste inbreuken hadden te maken met bestelbonnen en prijsaanduiding.
Van bestelbonnen tot prijsaanduiding: 8 op de 10 meubel- en matrassenwinkels leven regels niet (voldoende) na
Bij 155 ondernemingen in België die de FOD Economie onderzocht tussen 1 april en 6 december 2024, zijn in totaal 537 overtredingen vastgesteld. Dat gaat om een gemiddelde van 2,38 inbreuken per onderneming.
De voornaamste overtredingen gingen over bestelbonnen (198 inbreuken) en de prijsaanduiding van goederen (72 inbreuken) en diensten zoals levering of installatie (44 inbreuken). Ook overtredingen op de transparantie op websites en sociale netwerken (79 inbreuken), advertenties met kortingen (53 inbreuken) en elektronische betaalmiddelen (50 inbreuken) waren talrijk.
Het onderzoek bracht ook enkele andere inbreuken aan het licht. Zo waren er 28 zaken die hun inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen niet in orde hadden of hun gegevens niet hadden bijgewerkt. Daarnaast overtraden 13 ondernemingen de wettelijke limiet van 3.000 euro voor het aanvaarden van contante betalingen.
Overleg met sector
Lien Meurisse, woordvoerder van de FOD Economie, legt verder uit: "Voor de 537 overtredingen zijn 155 waarschuwingen uitgeschreven en 19 processen-verbaal opgesteld. Pv's werden enkel gegeven als het ging om meerdere of ernstige inbreuken of als de waarschuwing niet leidde tot een aanpassing.” De meeste zaken gingen echter wel meteen over tot actie: “Het merendeel van de gecontroleerde ondernemingen was bereid de inbreuken te corrigeren, wat bij de nacontrole ook was gebeurd.”
Minister van Economie David Clarnival (MR) wil de sector beter informeren: "Ik zal de sector consulteren om te onderzoeken op welke manier we de kennis van de wetgeving bij de handelaars kunnen verbeteren, zodat elke ondernemer weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Samen kunnen we werken aan meer duidelijkheid, eerlijkheid en professionaliteit in de verkoop van meubelen en beddengoed."
