Rumst en Boom onderzoeken problemen met BE-Alert tijdens brand bij Indaver: "Slechts 10 procent kreeg bericht" 

In Willebroek heeft er donderdag een zware brand gewoed bij afvalverwerkingsbedrijf Indaver. De brand kwam met een grote rookpluim die ook richting buurgemeenten Boom en Rumst waaide.

"Zowel de burgemeester van Boom als ikzelf hebben de opdracht gegeven om via BE-Alert de inwoners te verwittigen om hun ramen en deuren te sluiten", zegt burgemeester van Rumst Jurgen Callaerts (N-VA).

"Maar dat is blijkbaar niet goed gelukt, want slechts 10 procent van de mensen die ingeschreven zijn, hebben het bericht gekregen."

"Dat is natuurlijk wel problematisch. Het is een systeem dat steeds meer gebruikt wordt bij rampen, het is een officieel communicatiemiddel. Als dan blijkt dat het niet werkt, baart ons dat toch wel zorgen", zegt Callaerts.

"Er zijn natuurlijk nog andere communicatiemiddelen, maar het feit is dat we pas rijkelijk laat hebben vastgesteld dat de meldingen niet waren doorgekomen."

De gemeenten gaan maandag overleggen met Binnenlandse Zaken om te bekijken wat er is fout gegaan. "We moeten er zeker van zijn dat de systemen werken en betrouwbaar zijn. En hopelijk kunnen we achterhalen wat er is misgelopen en daar conclusies uittrekken."

Het Nationaal Crisiscentrum laat alvast weten dat er geen technische problemen zijn geweest en dat er wellicht iets fout is gelopen vanuit de aanvrager. Lokale besturen kunnen selecteren welke kanalen ze inzetten (zoals sms, e-mail, gesproken oproep of informatieborden) en wellicht is er daar een fout gebeurd, klinkt het. Het crisiscentrum gaat terugkoppelen met de betrokken gemeenten om ervoor te zorgen dat het systeem in de toekomst optimaal kan worden ingezet.