In Nederland kon een patiënt die gescheurde borstimplantaten wilde laten verwijderen zonder die door een nieuw paar te vervangen, geen aanspraak doen op de 'levenslange garantie' die haar nochtans was beloofd. Dat blijkt uit onderzoek van het Nederlandse consumentenprogramma 'Radar'. Ook in België lees je beter de kleine lettertjes na, al is de situatie hier wel anders.
Waarom je bij borstimplantaten beter de kleine lettertjes over 'levenslange garantie' leest
Elke week duikt de podcast 'Het uur van de waarheid' in de wereld van onlinebedrog, desinformatie en misleiding. Ook dit onderwerp komt uit de podcast. Alle afleveringen vind je hier.
Het Nederlandse consumentenprogramma 'Radar' heeft de 'levenslange garantie' van borstimplantaten onder de loep genomen, met heel wat opschudding bij onze noorderburen als gevolg. Bij die levenslange garantie, waar je automatisch op wordt ingeschreven, zaten volgens hen heel wat addertjes onder het gras.
Bij een Nederlandse patiënt met implantaten van Mentor kwam het volgende aan het licht:
De garantie geldt alleen voor nieuwe implantaten die je in de eerste 10 jaar na de oorspronkelijke implantaten laat plaatsen én wanneer die eerste implantaten zijn gescheurd. De patiënt die de implantaten wilde laten verwijderen zonder nieuwe implantaten in te brengen, werd niet gedekt door de garantie.
De patiënten die ingingen op de garantie, moesten meteen ook beloven geen verdere juridische stappen te ondernemen tegen de fabrikant.
Ook andere fabrikanten hanteren volgens verder onderzoek van 'Radar' gelijkaardige voorwaarden. "Het probleem is niet de garantie op zich, maar het gebrek aan informatie", reageert Tom Goffin, docent gezondheidsrecht (UGent) in 'Het uur van de waarheid' op Radio 1. " Noodzakelijke informatie om goed te kunnen begrijpen wat 'levenslange garantie' wel en vooral niet betekent.
(Niet) volgens de wet
Onder 'levenslange garantie' zou je als consument kunnen verstaan dat je maar 1 keer je ingreep en implantaten moet betalen en dat je verder geen extra cent moet spenderen als er iets misloopt. Maar dat klopt niet helemaal.
"Als een consument geconfronteerd wordt met een gebrekkig product zoals een lekkend implantaat en er komen bepaalde kosten voor de gezondheidszorg bij, dan komen die kosten eerst en vooral toch weer bij de patiënt terecht."
"Je kan die kosten dus wel proberen te verhalen op de producent. Er bestaat ook regelgeving rond productaansprakelijkheid, maar het blijft een last voor de patiënt die de kosten wel eerst zal moeten dragen."
Valse beloftes over borstimplantaten en de AI van Elon Musk liegt over Zuid-Afrika
In Nederland moesten patiënten ook beloven geen juridische stappen te ondernemen tegen de producent. Niet correct, vindt docent gezondheidsrecht Tom Goffin. "Met garantie aanbieden is niets mis, maar daarmee zeggen dat je de producent niet aansprakelijk kunt stellen, is een stap te ver."
"Het is niet omdat je door een producent gevraagd wordt om een document te ondertekenen, dat het ook juridisch correct is. Zo proberen ze de onwetende patiënt iets voor te schotelen wat niet klopt." Ook bij de voorwaarde dat je nieuwe implantaten moet laten plaatsen in plaats van ze simpelweg te mogen verwijderen, stelt hij vragen.
En in België?
Esthetisch chirurg Nicholas Wilssens biedt zelf een levenslange garantie op borstimplantaten aan op zijn website. Althans, dat bieden de fabrikanten aan. "De meeste A-merken van borstprothesen bieden dat aan, maar het is inderdaad met een korrel zout te nemen."
"Het dekt het implantaat levenslang. Als er binnen de 10 jaar een ruptuur (scheur, red) van de prothese gebeurt, is er een financiële tegemoetkoming om de kosten van het operatiekwartier en de anesthesist te dekken. De voorwaarden en bedragen hiervoor verschillen van merk tot merk."
Het probleem is dat er, zeker vroeger, heel weinig info werd gegeven aan patiënten
Nicholas Wilssens, esthetisch chirurg
"België is wel anders dan Nederland. In België wordt het verwijderen van een prothese in het kader van een complicatie sowieso terugbetaald. Het uithalen van de prothese en de kosten van het ziekenhuis komen op het remgeld na niet tot bij de patiënt", zegt Wilssens.
"Als er iets bij komt van esthetiek, zoals een lift omdat de borst na al die jaren veranderd is van vorm of het opvullen van vet om het volumeverlies van de uitgehaalde prothese op te vangen, wordt dat niet gedekt. Dat zijn nieuwe esthetische ingrepen die voor de rekening van de patiënt komen."
Niet zonder scheuren
Ontevredenheid over borstimplantaten is zeker geen uitzondering. "Het probleem is dat er, zeker vroeger, heel weinig info werd gegeven aan patiënten", zegt Wilssens. "Ikzelf haal meer prothesen uit dan dat ik er plaats. Soms zijn die 20 of 30 jaar oud, helemaal kapot, waarbij beloofd werd dat ze levenslang zouden meegaan. Dat is een sprookje, want elke prothese gaat uiteindelijk wel kapot."
Precies daarom schermen producenten graag met die 'levenslange garantie'-beloftes: "De gemiddelde levensduur van een implantaat is 15 jaar. Binnen de eerste 10 jaar zijn scheurtjes eerder beperkt", zegt Wilssens. "Voor mensen die nog nooit een prothese hebben gehad, ligt dat cijfer tussen de 1 en 2 procent. Dat is niet hoog, maar het loopt wel op omdat er nu eenmaal miljoenen implantaten geplaatst zijn."
Hoe ouder het implantaat, hoe groter de kans op scheurtjes. Het blijft daarom hoe dan ook nuttig om toch even na te vragen wat een belofte voor 'levenslange garantie' heel precies betekent.
