Wie een hoortoestel nodig heeft, moet daar al snel veel geld voor neertellen. De kostprijs kan oplopen tot enkele duizenden euro's. Voor je een toestel koopt, moet je dat ook eerst 28 dagen uittesten en heb je een doktersvoorschrift nodig. WinWin legt uit wat de kostprijs is voor een hoorapparaat, en waar je op moet letten.
Hoe kies je welk hoortoestel bij jou past en waarom moet je ze een maand lang uittesten? "Opnieuw goed horen kan overweldigend zijn"
WinWin is het consumentenprogramma van VRT op Radio 2 en VRT 1. Xavier Taveirne maakt jouw leven met slimme tips en goed advies net iets betaalbaarder. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.
WinWin-luisteraar Elly Moré maakt nu al een zestal jaar gebruik van hoorapparaten. Enkele maanden geleden was het tijd voor vervanging en koos ze voor oplaadbare hoorapparaten. Voorheen gebruikte ze een goedkoper model op batterijen. "Ik kan er zelfs mee bellen!", vertelt ze.
Het totale kostplaatje: ongeveer 5.000 euro voor de twee hoorapparaten. "Maar mijn ziekenfonds kwam wel tussen, als ik een voorschrift had. Na tussenkomst moest ik zelf nog 'maar' een kleine 3.000 euro betalen."
Elly heeft er zelf voor gekozen om een extra verzekering te nemen, waardoor ze zelf uiteindelijk 600 euro betaald heeft voor haar hoorapparaten. "Die verzekering kost wel 118 euro per maand, voor mezelf en mijn moeder."
Hightech horen
"De gemiddelde prijzen beginnen bij 900 euro en kunnen oplopen tot zo'n 3.000 euro per toestel", vertelt Katrien Kestens, audioloog bij de UGent, in WinWin op Radio 2. "Enerzijds wordt die kostprijs inderdaad bepaald door de hoeveelheid technologie die in iets heel kleins zit. Anderzijds betaal je ook voor een opvolging die 5 jaar duurt. Als je dus na je aankoop op controle gaat, hoef je dat de eerste 5 jaar niet te betalen."
"Je betaalt inderdaad voor de technologie", vult Laure Jacquemin aan, audioloog bij het Universitair Ziekenhuis Antwerpen. "Duurdere apparaten kunnen heel hightech zijn en omgevingsgeluiden beter onderdrukken. Voor werkende mensen kan dat nodig zijn, maar niet iedereen heeft daar nood aan."
Plots opnieuw goed horen kan overweldigend zijn, je moet daar echt wel aan wennen
Katrien Kestens, audioloog en onderzoeker UGent
De kostprijs van een hoorapparaat hangt dus af van welk type toestel je kiest. Daarom is het belangrijk dat je goed geïnformeerd wordt over welk apparaat het best bij jouw situatie past.
Proefperiode
Voor je je eerste hoortoestel koopt bij een hoorcentrum, moet je het eerst uittesten tijdens een proefperiode van minstens 28 dagen. Wanneer je een oud toestel vervangt, moet je zeker 14 dagen de tijd krijgen om een toestel uit te testen. Om aan die proefperiode te mogen beginnen, heb je een voorschrift nodig van een neus-, keel- en oorarts (nko-arts), zoals luisteraar Elly er ook eentje nodig had.
Ben je niet tevreden van het hoortoestel, en wil je een ander toestel uittesten? Dan heb je een nieuw voorschrift nodig. "Op die manier willen ze vermijden dat sommige shoppers jarenlang gratis hoorapparaten zouden gebruiken door om de 28 dagen van hoorcentrum te veranderen en daar een nieuw toestel uit te testen", klinkt het bij de audiologen.
Bij de aankoop van een hoorapparaat, geldt er een proefperiode. Daarvoor heb je wel een voorschrift van de nko-arts nodig
Katrien Kestens, audioloog en onderzoeker UGent
Die proefperiode is belangrijk, vindt Kestens. "Veel mensen onderschatten wat het is om gehoorverlies te hebben en wat een hoortoestel doet. Opnieuw heel goed kunnen horen kan overweldigend zijn, je moet daar echt wel aan wennen. De patiënt moet ook de tijd krijgen om een overwogen beslissing te nemen, want hoorapparaten zijn niet goedkoop."
Voorwaarden
Wie dat stappenplan doorloopt, kan daarna een terugbetaling aanvragen voor zijn hoorapparaat. "Je moet daarvoor wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo moet je een gehoorverlies van minstens 35 decibel hebben en moet het hoorapparaat voor minstens 5 decibel gehoorwinst zorgen. Het toestel moet ook op de lijst van terugbetaalbare hoortoestellen staan en je moet het kopen bij een erkende audicien."
"Je hebt de criteria die wettelijk vastliggen, zoals het voldoende gehoorverlies. Maar er zijn ook uitzonderingsregels. Zo kunnen mensen onder de 65 jaar met gehoorverlies sneller in aanmerking komen om een hoortoestel uit te proberen."
Medisch of commercieel advies?
Gehoorverlies hebben, is een medisch probleem. In het hele proces om een hoorapparaat te kopen, is de nko-arts nauw betrokken, maar je krijgt ook advies van een audicien. Katrien Kestens begrijpt dat mensen zich soms vragen stellen bij de dunne lijn tussen commercieel en medisch advies.
"Hoorcentra zullen inderdaad enkel de modellen aanprijzen die zij verkopen, maar ook daar bestaan gradaties in. De audiologen in die hoorcentra hebben geen commerciële achtergrond, maar zijn echt paramedici en opgeleid om het beste voor te hebben met de patiënt. Ze zullen altijd het juiste apparaat aanbieden rekening houdend met de situatie van de persoon, dus ook met de prijs."
