Vier woonzorgcentra in Vlaams-Brabant en Brussel onder verhoogd toezicht geplaatst

In de loop van de maand februari controleerde Departement Zorg de 4 woonzorgcentra. Uit inspectie blijkt dat ze niet voldoen aan de vooropgestelde normen, waardoor ze onder verhoogd toezicht werden geplaatst. 

Zo zijn in woonzorgcentrum Vuerenveld in Wezembeek-Oppem tekorten vastgesteld bij de dagelijkse hulp aan bewoners. 

In woonzorgcentrum Avondvrede in Linkebeek zijn er onder andere problemen met de infrastructuur en een tekort aan zorg en ondersteuning. Zo zijn bijvoorbeeld niet alle kamers aangepast voor rolstoelgebruikers. 

Een tekort aan zorg en ondersteuning is ook vastgesteld in woonzorgcentrum Les Orangeries in Oudergem. Ook tekorten rond medicatieveiligheid en dagelijks onderhoud moet het Brusselse woonzorgcentrum dringend aanpakken. 

In woonzorgcentrum Residentie Jasmina in Beersel is er dan weer een tekort aan personeel, zo was er 's nachts niet altijd een verpleegkundige aanwezig. Daarnaast zijn er ook problemen vastgesteld met de medicatie. Ook moeten de bewoners er meer inspraak krijgen. 

De hoofdverpleegkundigen van residentie Jasmina vinden dat er geen rekening wordt gehouden met de kleine schaal van het woonzorgcentrum. Er wonen maar 26 bewoners.

"We werken met vast personeel. Iedereen kent de mensen, hun families, hun wensen en hun problemen. Iedereen weet vanbuiten wat er moet gebeuren voor welke bewoner. Bovendien weten we dat het personeel goed werk levert", zegt hoofdverpleegkundige Marina Van Der Linden. "Daarom werd niet alles op papier neergeschreven."

Het woonzorgcentrum wil de afwezigheid van een verpleegkundige 's nachts ook nuanceren. "24 nachten per maand is er wel een verpleegkundige 's nachts", zegt hoofdverpleegkundige Laura. "De overige nachten gaat het om een zorgkundige die hier al 20 jaar werkt. Het is gewoon niet elke nacht een persoon met diploma verpleegkunde."

"Er is sowieso altijd iemand die de bewoners zeer goed kent en die weet wat hij of zij moet doen. In onze ogen moet dat niet per se een verpleegkundige zijn, want sommige zorgkundigen, doen hun werk beter dan verpleegkundigen."

De verpleegkundigen wijzen op de hoge kosten die aan de eisen vasthangen, terwijl ze niet het gevoel hebben dat de bewoners momenteel iets tekort komen. "We hebben al weinig middelen, en als we elke nacht een verpleegkundige moeten inzetten, stijgt de kostprijs enorm. Uiteindelijk moeten we zulke veranderingen doorrekenen aan de bewoners. Dat is erg jammer, want de zorg is al zo duur."

"Het lijkt bijna alsof alle kleine woonzorgcentra zullen moeten verdwijnen. Dat zou jammer zijn, want de kleine schaal heeft ook z'n voordelen", zegt Laura. "Het is hier gezellig, en we kennen iedereen goed. Uit een bewonersvergadering bleek recent nog dat alle bewoners erg tevreden zijn."

De 4 woonzorgcentra krijgen nu 15 dagen de tijd, na ontvangst van de aanmaning, om een actieplan op te stellen. In dat remediëringsplan moet een woonzorgcentrum voor elk tekort een plan van aanpak uitschrijven. Daarin moet ook staan wanneer de tekorten opgelost zullen zijn. Daarna gaat het Departement Zorg nagaan of deze acties voldoende kunnen zijn.  

Indien er geen actieplan wordt opgesteld of er onvoldoende acties ondernomen worden, kan het Departement Zorg de erkenning van de woonzorgcentra schorsen.