Na een opname in een Vlaams ziekenhuis wordt mogelijk onterecht medisch materiaal aangerekend. Dat blijkt uit een analyse van het socialistische ziekenfonds Solidaris. En voor het materiaal dat ze wel mogen doorrekenen, zijn de prijsverschillen tussen de ziekenhuizen groot. "We stellen een probleem van commercialisering vast", zegt Paul Callewaert van Solidaris.
Ruim 4 op de 10 Vlaamse ziekenhuizen rekenen onterechte supplementen aan voor medisch materiaal
Sofie Laermans
Gepubliceerd:
Heel wat ziekenhuizen nemen materiaal op in hun prijslijsten waar patiënten niet voor zouden mogen betalen. Het zou gaan om minstens 21 Vlaamse ziekenhuizen, of ruim 4 op de 10. Minstens, want niet alle ziekenhuizen zetten de prijslijsten - ondanks de wettelijke verplichting - op hun website.
Solidaris kwam een jaar geleden al tot die vaststelling, toen ze de prijslijsten van 15 Belgische ziekenhuizen onderzochten. Deze keer namen ze alle Belgische ziekenhuizen onder de loep. De vaststelling is nog steeds: heel wat ziekenhuizen rekenen onterecht materiaalsupplementen door.
Ziekenhuizen ontvangen nochtans subsidies voor dat materiaal, en mogen de patiënt er dus niet voor doen betalen. "Het gaat over naalden, spuiten, hechtingsmateriaal en verbanden", zegt algemeen secretaris van Solidaris Paul Callewaert. Patiënten betalen dus een keer via hun verplichte ziekteverzekering, en een keer via de ziekenhuisfactuur. Dat moeten we een halt toeroepen."
Vaak zijn het kleine bedragen die patiënten onterecht krijgen aangerekend, zegt Solidaris, maar soms lopen ze op tot een paar honderd euro.
Hoe gingen ze te werk?
Solidaris bekeek de prijslijsten van 66 ziekenhuizen. Van de andere ziekenhuizen was er geen prijslijst beschikbaar.
Het ziekenfonds ging ervan uit dat wanneer er fouten op de prijslijst staan, die ook effectief werden doorgerekend aan de patiënt. We weten dus niet voor hoeveel euro foutief werd doorgerekend, of hoeveel patiënten onterecht materiaalsupplementen betaalden.
17 euro voor shampoo
Voor sommige producten mogen ziekenhuizen wel kosten aanrekenen. Het gaat dan bijvoorbeeld om hygiënisch materiaal zoals tandpasta, shampoo of scheerschuim. Ook medisch materiaal dat je mee naar huis neemt - denk bijvoorbeeld aan een paar krukken - mogen ziekenhuizen op je factuur zetten.
Maar de prijsverschillen op die producten blijken enorm. In het ene ziekenhuis betaal je 18 cent voor scheerschuim, in het andere 13,95 euro. De prijzen voor shampoo gaan zelfs van 25 cent tot 17,3 euro. Meer nog, soms is er een prijsverschil binnen 1 ziekenhuis. Zo kan de prijs van een thermometer van dienst tot dienst verschillen.
We vermoeden dat sommige ziekenhuizen op die manier een winstgevend handeltje opzetten
Paul Callewaert, algemeen secretaris van Solidaris
"We stellen een probleem van commercialisering vast", zegt Callewaert. "Een extra winstmarge op de zorg, dat kan de bedoeling niet zijn. We vermoeden dat sommige ziekenhuizen op die manier een winstgevend handeltje opzetten, wellicht om hun rekeningen te spijzen."
Wat kan je doen om te vermijden dat je te veel betaalt? "Voor patiënten is het belangrijk om kritisch te kijken naar wat er op de factuur staat. En neem zelf hygiënisch materiaal mee naar het ziekenhuis. Contacteer bij twijfel het ziekenfonds om te bekijken of de aanrekening terecht is geweest", zegt Callewaert. "Als dat niet het geval is, kunnen wij de nodige stappen zetten."
Gebrek aan transparantie
Uit de analyse blijkt ook dat bijna 1 op de 3 ziekenhuizen geen prijslijst op zijn website heeft. Dat is nochtans wettelijk verplicht. "Dat is toch wel problematisch. Het is belangrijk dat een patiënt weet voor welke kosten die komt te staan", merkt Paul Callewaert op.
"We stellen ook vast dat de lijsten die wel gepubliceerd worden, voor verbetering vatbaar zijn. Ze gebruiken veel vaktermen en productnamen, wat leidt tot verwarring bij de patiënten", besluit Callewaert.
Minister van Volksgezondheid Frank Vandenbroucke (Vooruit): "Goed dat Solidaris praktijken blootlegt"
"Als je niet zeker bent over je factuur, leg die dan voor aan je mutualiteit. Die kan je helpen en optreden als zaken niet correct worden aangerekend", klinkt het bij het kabinet van Vandenbroucke.
"Je moet weten wat je zal betalen voor een behandeling in het ziekenhuis. Een duidelijke factuur is daarbij belangrijk, een eerlijke factuur eveneens. Het is goed dat Solidaris deze oneerlijke praktijken blootlegt. Daar moet hard tegen opgetreden worden."
Daarom zet Vandenbroucke door met zijn hervorming van het ziekenhuislandschap, waar het in de vorige legislatuur al mee startte: "We willen die hervorming nu landen en komen tot een transparante, billijke en rechtvaardige financiering voor de zorgsector. Dat moet zorgen voor heldere en betaalbare facturen voor de patiënt."
Met de hervorming zouden ook de supplementen - in de eerste plaats de ereloonsupplementen - beperkt worden. Tegenover zorg moet een eerlijke vergoeding staan die overeenkomt met de zorg die een arts verricht, redeneert het kabinet. "Wie zorg nodig heeft, moet de juiste zorg krijgen, en daar de juiste en betaalbare prijs voor neertellen. Meer gezondheid voor ons geld, daar komt het op neer."
