Vorig jaar hebben meer mensen om hulp gevraagd via de online chat van 'Nu praat ik erover', een organisatie die personen die te maken krijgen met seksueel of fysiek geweld ondersteunt. In 3 jaar tijd steeg het aantal gebruikers telkens met 18 procent. Dankzij de lage drempel en anonimiteit van online chatten, bereikt de organisatie de groep die anders geen hulp zou zoeken.
Steeds meer jongeren zoeken online hulp na seksueel geweld en mishandeling: "Anonimiteit van chatten voelt veilig"
Louise Van Immerzeele
Gepubliceerd:
Steeds meer mensen vinden hun weg naar de online chat van 'Nu praat ik erover'. Dat blijkt uit hun jaarrapport. Vorig jaar hebben 982 personen contact opgenomen via de chatfunctie, 141 personen meer dan in 2023, en zijn er 1.407 gesprekken gevoerd. Het platform is vooral gericht naar jongeren die te maken krijgen met kindermishandeling of seksueel geweld.
'Nu praat ik erover' is een chathulp die een deel vormt van het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling . Iedereen die slachtoffer is van seksueel of fysiek geweld, kan chatten met een medewerker die van opleiding psycholoog, orthopedagoog of maatschappelijk werker is.
"We merken dat het aantal chatgesprekken en gebruikers jaar na jaar stijgen, en dat met beperkte campagnemiddelen", zegt Karolien François, coördinator van 'Nu praat ik erover'. "In 3 jaar tijd is het aantal gebruikers telkens gestegen met 18 procent. Als die trend zich verderzet, kent de website tegen 2028 een verdubbeling van het aantal gebruikers", klinkt het.
Volgens het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling is minstens 1 kind op de 20 slachtoffer van ernstige kindermishandeling, blijkt uit cijfers van 2022. Meer dan de helft van de volwassenen heeft een vorm van seksueel geweld meegemaakt.
Kleine stap naar hulpverlening
Verschillende onderzoeken tonen aan dat kinderen of jongeren die seksueel of fysiek geweld meemaken eerder online hulp zullen zoeken, dan in het echt iemand aan te spreken.
En dat komt enerzijds door de laagdrempeligheid: het is makkelijker om online hulp te zoeken, vertelt François. "Ook personen die al therapie volgen of in opname zitten, praten soms voor het eerst met ons over wat die meemaken of hebben meegemaakt. Ze voelen zich online veiliger."
Dankzij die lage drempel en anonimiteit bereiken we de groep die de stap niet durft te zetten richting hulpverlening
Karolien François, coördinator van 'Nu praat ik erover'
Anderzijds kan je volledig anoniem om hulp vragen. "Doordat de personen zelf hun 'nickname' kunnen kiezen en de mogelijkheid hebben om weg te klikken wanneer ze willen, hebben ze volledige controle over het gesprek", legt François uit.
"Dankzij die lage drempel en anonimiteit bereiken we de groep die de stap niet durft te zetten richting hulpverlening. Op die manier blijven de slachtoffers niet meer met hun verhaal zitten, en durven ze over hun ervaring te praten", aldus François.
Buddywerking
Maar niet iedereen die zijn verhaal deelt via de chat, voelt zich meteen begrepen, vertelt Anna De Laat, ervaringsdeskundige en verantwoordelijke van het buddynetwerk bij 'Nu praat ik erover'. Met die werking wil de organisatie iemand ter beschikking stellen die de persoon echt begrijpt: iemand die meevoelt, meeluistert en extra steun biedt.
"Een buddy is zelf een overlever van kindermishandeling, in welke vorm dan ook. Met zijn of haar ervaringskennis biedt de buddy steun aan slachtoffers van mishandeling of seksueel geweld", aldus De Laat. "Zo krijgt de oproeper nog meer het gevoel écht gezien en gehoord te worden."
Daarbij is het belangrijk dat de persoon zich erkend voelt. "We willen de slachtoffers laten weten dat ze er niet alleen voor staan en we samen naar een oplossing kunnen zoeken", voegt De Laat nog toe.
