Wanneer je het niet eens bent met de belastingdienst, kan je terecht bij de fiscale bemiddelingsdienst. Dat is een onafhankelijke dienst binnen de Federale Overheidsdienst Financiën. "We zetten het petje van de bemiddelaar op en proberen dat zo goed mogelijk te bewaken", aldus directeur Piet De Vos van de fiscale bemiddelingsdienst.
Ben je het niet eens met de belastingen die je moet betalen? Dan kan je een beroep doen op de fiscale bemiddelingsdienst
Kiara Vervliet
Gepubliceerd:
Xavier Taveirne is jouw consumentenman. Hij presenteert elke werkdag tussen 9 uur en 10 uur 'WinWin' op Radio2. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.
We moeten allemaal belastingen betalen. Hoeveel dat is, wordt wettelijk bepaald. Je kan dat niet betwisten. Maar het kan wel zijn dat de belastingdienst een interpretatie maakt die volgens jou niet klopt. Dan kan je terecht bij de fiscale bemiddelingsdienst.
Discussies over uitkeringen of kinderen ten laste
De fiscale bemiddelingsdienst kan alleen tussenkomen als het gaat om, de naam zegt het zelf al, de fiscaliteit. "We behandelen bijvoorbeeld discussies over onderhoudsuitkeringen, over kinderen die al dan niet ten laste zijn of over het definiëren van onkosten die privé- of beroepskosten zijn. Soms moeten we gewoon de fiscale wet uitleggen en nemen we de informatieve rol op ons."
De fiscale bemiddelingsdienst is een autonoom orgaan binnen de belastingdienst. Dat klink tegenstrijdig, maar Piet De Vos, directeur van de fiscale bemiddelingsdienst, verduidelijkt: "We zijn neutraal en onafhankelijk. We moeten dus geen verantwoording afleggen aan de FOD Financiën. Als bemiddelingsdienst staan we echt tussen de beide partijen: de burger die de bemiddeling heeft aangevraagd en de ambtenaar van de belastingdienst die dat dossier behandeld heeft."
Volgens De Vos is het een voordeel dat de fiscale bemiddelingsdienst onder de FOD Financiën valt. "Onze medewerkers kennen het huis van de belastingdienst en weten hoe alles daar werkt. Daarbij komt dat ze meteen toegang hebben tot alle nodige informatie."
Water bij de wijn is vaak de oplossing
"In ongeveer 60 procent van de gevallen wordt er een akkoord gevonden en dat is niet altijd in het voordeel van de burger", vertelt De Vos. "In veel gevallen doen beide partijen een paar toegevingen om zo tot een akkoord of tot inzicht te komen."
Als de bemiddeling niet voldoende is, kan je enkel nog naar de rechtbank stappen
Piet De Vos, directeur fiscale bemiddelingsdienst
"Het is ook al gebeurd dat, na onze tussenkomst, de burger of de fiscus overtuigd is dat hij verkeerd zat. We proberen altijd tot een oplossing te komen waar beide partijen zich in kunnen vinden."
Zonder bezwaarschrift geen bemiddeling
Je kan niet zomaar een telefoontje plegen naar de fiscale bemiddelingsdienst als je het niet eens bent met je aanslagbiljet. Je moet een geijkte procedure volgen. "Je moet bezwaar indienen. Dat kan online via www.myminfin.be of per brief. De nodige info vind je op je aanslagbiljet. In dat bezwaarschrift kan je aangeven dat je een beroep wil doen op de bemiddelingsdienst. Binnen 15 dagen krijg je dan antwoord of je aanvraag tot bemiddeling ontvankelijk is of niet."
"In afwachting van de bevestiging van ontvankelijkheid kan het zijn dat we meer informatie vragen zoals contactgegevens van de medewerker die jouw dossier behandeld heeft of andere ontbrekende documenten en informatie."
Als er, ondanks de bemiddeling, geen akkoord wordt gevonden, dan rest er nog maar 1 optie: "De enige optie is dan om naar de rechtbank te stappen."
De dienst in cijfers
Directeur De Vos duidt nog een paar cijfers over de fiscale bemiddelingsdienst.
45 medewerkers: "Ze worden telkens voor een periode van 5 jaar afgevaardigd."
2500 aanvragen: "Daar gaan we echt mee aan de slag. Zo'n dossier is afgerond in hetzelfde jaar of het volgende jaar. Dat hangt af van de complexiteit en of de agenda's het toelaten om snel tot een gesprek te komen."
0 euro: "De dienst is volledig gratis."
