Sinds vanochtend 10 uur is de voorverkoop gestart van het 3-daags muziekfestival Pukkelpop 2025. Dat zorgde meteen voor een stormloop op de tickets, maar bij het afrekenen van de tickets, liep het goed fout.
Chaos bij start ticketverkoop Pukkelpop 2025: "Wel geld van rekening, geen ticket ontvangen"
Dirk Vlaeyen
Gepubliceerd:
Heel wat festivalgangers lieten hun ongenoegen blijken op social media: “Wel geld van mijn rekening gegaan, maar vervolgens een foutmelding en geen ticket in de mail gekregen.” Iemand anders: “Na een uur nog altijd geen betalingsbevestiging gekregen, het geld is wel van mijn rekening.” Nog iemand anders: “Betaling via Payconiq werd afgebroken, maar via Mastercard heb ik nu dubbel betaald.”
Die problemen zouden intussen van de baan moeten zijn: "Onze ticketverkoop is als een raket gestart. Dat zorgde hier en daar inderdaad voor enkele betalingsproblemen, maar die zijn intussen weer van de baan", laat woordvoerder van Pukkelpop Frederik Luyten in een korte mededeling weten. "Alle betrokkenen werden of worden vandaag nog verder geholpen."
"Ondank alles waren de combitickets op nog geen 5 uur tijd uitverkocht. Ook de dagtickets vliegen de deur uit. Als je er nog bij wil zijn, moet je toch niet te lang meer wachten", besluit hij.
Mocht je toch nog op problemen stoten tijdens het bestellen, dan kan je mailen naar servicedesk@pptickets.be.
Regionaal nieuws uit Limburg
Gepubliceerd: