Limburgse gemeenten nemen maatregelen voor piek in vernieuwing identiteitskaarten en rijbewijzen

Het is intussen 10 jaar geleden dat het rijbewijs op bankkaartformaat werd gelanceerd en het systeem van identiteitskaarten werd ook veranderd. Beide documenten zijn 10 jaar geldig en moeten nu dus bij heel wat mensen vernieuwd worden. Dat zorgt voor drukte in de gemeentehuizen. 

Oudsbergen had eerder al maatregelen genomen om de drukte op te vangen. “We zijn in september 2023 al uitsluitend op afspraak gaan werken, zodat we onze medewerkers zo efficiënt mogelijk kunnen inzetten en zoveel mogelijk inwoners kunnen helpen", zegt Hanne Schrooten, schepen van dienstverlening (CD&V). "We hebben ook extra afspraakmomenten voorzien. Onze medewerkers sturen ook bij waar nodig”, legt Schrooten uit. Ondanks de maatregelen loopt de afspraaktermijn de laatste weken toch op. "Daarom hebben we intussen nog een extra medewerker in dienst genomen." 

Ook in Zonhoven is het druk. "We ontvangen veel vragen om een afspraak in te boeken voor de vernieuwing van een identiteitskaart of rijbewijs. Door de grote vraag is de afsprakenagenda van onze medewerkers van de dienst burgerzaken momenteel snel volgeboekt. We zoeken naar een oplossing om alle aanvragen tijdig te verwerken", klinkt het bij de gemeente. In Beringen wordt er ook een stijging in de aanvragen verwacht. "Er komt daarom binnenkort een nota hierover op het schepencollege, voor extra personeel", zegt schepen Jessie De Weyer (N-VA).

In centrumsteden Hasselt en Genk zetten medewerkers van de dienst burgerzaken zich  ook schrap. "In het verleden hebben we altijd tijdelijk extra capaciteit voorzien", zegt schepen Sara Roncada (CD&V). "We bekijken nu ook of we een aantal mensen tijdelijk kunnen inzetten in de periode van mei tot en met augustus. De openingstijden blijven dan wel hetzelfde, maar er is meer personeel om de vragen op te vangen." Ook doet de stad een oproep om de piek wat te spreiden. "Plan op tijd een afspraak in", voegt Roncada eraan toe. 

Ook Steven Vandeput (N-VA), burgemeester van Hasselt, beaamt dat er meer werk op de plank ligt, met het vernieuwen van de identiteitsbewijzen. "In een normaal jaar gaat het om 4.000 aanvragen, vorig jaar liep dat aantal op tot 8.000 en dit jaar zullen het er meer dan 16.000 zijn. 

In Hasselt worden daarom bijkomende mensen voorzien. "We hebben sowieso op 2 plekken al avondopeningen en als het nodig is, zoeken we naar extra momenten, zoals een bijkomende avond of bijvoorbeeld de mogelijkheid tot afspraken in het weekend." Vandeput hoopt ook op een spreiding van de drukte. "Wacht niet tot de laatste dag, kom op tijd, zodat het niet te druk wordt", zegt hij nog.  

De gemeenten vragen dus om zeker op tijd een afspraak te maken. Maar wie geen afspraak kan maken voor de termijn die op de oproepingsbrief vermeld staat, hoeft zich niet meteen zorgen te maken. “De datum die op de oproepingsbrief vermeld staat, is niet hetzelfde als de vervaldatum van je identiteitskaart", stelt Schrooten, schepen in Oudsbergen, gerust. "Die vind je op je identiteitskaart zelf. Zorg dat je 2 à 3 weken voor die datum een nieuwe identiteitskaart hebt aangevraagd", besluit ze.