In Sint-Eloois-Vijve bij Waregem zitten heel wat mensen met internetproblemen. Op piekmomenten valt de verbinding weg. Dat leidt tot ergernis bij inwoners en zorgt ook voor praktische problemen bij handelaars. De problemen komen voor bij mensen die een internetverbinding via Telenet hebben. Volgens Telenet zouden de problemen intussen opgelost moeten zijn.
Sint-Eloois-Vijve
Al weken internetproblemen in Sint-Eloois-Vijve: "Oorzaak gevonden, problemen zouden opgelost moeten zijn"
Soetkin Desloovere
Gepubliceerd:
Bijgewerkt:
"Het is intussen toch al enkele weken aan de gang", reageert Tony Devos van Fietsen Devos. "Net als vele anderen hier heb ik Telenet al eens gecontacteerd. Er kwam iemand metingen doen, maar er bleek niets aan de hand. Nadien trommelde ik nog een netwerkspecialist en zelfs een computerspecialist op, maar die vonden geen probleem, en dus geen oplossing."
Ook bij Brasserie Barrage ondervinden ze geregeld internetproblemen. "De muziek valt plots weg, ik kan niet aan mijn online planning en het afrekenen blokkeert. Leuk werken is dat niet", zegt Maria Khaouiry van Brasserie Barrage. "Ik heb nu een nieuw betaalsysteem op 4G aangekocht als alternatief, maar dat kost mij wel 700 euro."
Probleem met centraal netwerk
Bij Telenet erkennen ze het probleem. "De technische collega's zijn ter plaatse gegaan en blijkbaar is er een technisch probleem met het centrale netwerk, de node. Die zorgt voor de verdeling van de signalen naar de woningen in die gemeente", zegt woordvoerder Bart Boone.
"Tegen de middag is de oorzaak gevonden en aangepakt, waardoor de problemen opgelost zouden moeten zijn. We blijven de situatie uiteraard opvolgen."
Regionaal nieuws uit West-Vlaanderen
Gepubliceerd: