Gentse start-up helpt huisartsen consultatieverslagen maken met AI om administratie te verminderen

In Vlaanderen is elke huisarts verplicht om bij een consultatie een verslag uit te schrijven van zijn patiënt. De nieuwe Gentse start-up Squire wil die administratieve werklast verlagen.

“Als je weet dat een huisarts gemiddeld 20 tot 30 consultaties afwerkt per dag, kan je je inbeelden dat het opstellen van deze verslagen enorm veel tijd in beslag neemt”, mede-oprichter Stan Callewaert.

"Zowel in België als in Europa zijn er veel patiëntenstops bij huisartsen. Die patiëntenstops komen doordat huisartsen niet genoeg tijd hebben om al hun patiënten te bedienen."

"Meer dan een vierde van hun tijd gaat naar administratie. Wij willen die tijd halveren, om ervoor te zorgen dat huisartsen weer tijd hebben voor hun patiënten", zegt Callewaert.

Een tool die werkt op basis van AI moet daarbij helpen. Via een microfoontje in de consultatieruimte wordt het gesprek tussen patiënt en arts opgenomen.

"De tool gaat het gesprek analyseren om zo het verslag dat de huisarts moet schrijven automatisch te genereren", zegt Callewaert. "De huisarts hoeft enkel nog eventuele extra notities aan te vullen, in plaats van het hele verslag te schrijven."

Momenteel loopt al enkele maanden een proefproject bij 9 huisartsen en een proefversie van de software is gratis beschikbaar voor alle Vlaamse artsen. "In de toekomst is het de bedoeling om de tool te integreren in de elektronische patiëntendossiers", aldus de start-up. 

Maar hoe zit het dan met de privacy van de patiënten? "De patiënt moet in eerste instantie toestemming geven. Daarnaast voldoen we aan alle privacy- en GDPR-wetgeving", zegt Callewaert. "Alles is altijd end to end geëncrypteerd en er worden geen persoonsgegevens opgeslagen."

Dat is ook de bedenking die de Huisartsenvereniging Gent zich maakt. "De enige bezorgdheid die we hebben is privacy en de bescherming van de gegevens. Dat is een belangrijk aandachtspunt", zegt Karel Strobbe van de Gentse huisartsenvereniging.

"Als zo'n systeem grondig getest is, staan we zeker open voor zulke toepassingen met AI. Als het kan leiden tot betere zorg voor de patiënt en minder administratie voor de huisarts, is dat alleen maar positief", aldus Strobbe.