Oproepen bij Tele-Onthaal over eenzaamheid gestegen tijdens De Warmste Week: "De nood is hoog"

"Mensen bellen en chatten opvallend meer om te praten over gevoelens van eenzaamheid en andere moeilijkheden", klinkt het bij Tele-Onthaal. "Vooral de stijging van de chatoproepen is opvallend: dat aantal ligt 38 procent hoger dan in de eindejaarsperiode vorig jaar. De telefoonoproepen stijgen met 20 procent."

Waarover gaan de gesprekken zoal? 

• Over eenzaamheid, vooral tijdens de feestdagen.

• Over psychische kwetsbaarheid en sociaal isolement. 

• Over een gebrek aan sociale contacten (bij volwassenen en ouderen) en eenzaamheid binnen sociale relaties (bij jongeren dan).

• Over zorg- en hulpverlening die werken als motivatie en steun.

• Over de impact van maatschappelijke en culturele verschillen (migratieachtergrond, seksuele geaardheid en familiedynamiek) die eenzaamheid kunnen versterken. 

• Over de zoektocht naar hoop en kleine momenten van vreugde, dat kan gaan over bijvoorbeeld vrijwilligerswerk of steun van (huis)dieren.

Tele-Onthaal beschikt over 600 vrijwilligers die dag en nacht - gratis en anoniem - een luisterend oor aanbieden. Tijdens De Warmste Week is de beschikbaarheid van de chathulp verhoogd met 20 procent, de telefonische beschikbaarheid met 10 procent. "De drukte aan de lijn ligt momenteel zeer hoog. De nood is hoog", stelt de hulplijn. "Door het jaar heen praat 17 procent van de oproepers expliciet over eenzaamheid, de voorbije dagen nam dit toe tot 21 procent."

De VRT vindt het bemoedigend dat mensen de weg naar hulp vinden. "Dit toont aan hoe relevant het thema is en hoe hard het leeft in onze samenleving", reageert woordvoerster Yasmine Van der Borght.  "We hopen dat iedereen doorheen het jaar aandacht blijft schenken aan het thema en aan elkaar. Zo maakt De Warmste Week het hele jaar door het verschil.”