Ouders met ticketje voor ‘Paw Patrol’-show in Halle, Dilbeek en Beersel vrezen geld kwijt te zijn na faillissement organisator: “Vooral de kinderen zijn teleurgesteld”

Voor jonge ouders is ‘Paw Patrol’ vaak dagelijkse kost. Het animatieprogramma van Nickelodeon gaat over vrolijke puppy’s die een reddingsteam vormen om de dag te redden. De figuren zijn favoriet bij kinderen over heel de wereld.

Daar speelt de show ‘De helden van de Paw Patrol’ op in. Voor Daisy (38) uit Halle was het een no-brainer om ticketjes te bestellen. Haar dochter Célèste is grote fan. Maar al snel leek er iets raars aan de hand. “Wij kregen onze ticketjes maar niet”, zegt Daisy. “We hadden er een raar gevoel bij, en contacteerden de organisatie en de zaal waar de show doorging.”

Hoewel de organisator volhield dat de tickets er aankwamen, kreeg Daisy iets anders te horen van de zaal. “Ze lieten weten dat het bedrijf achter de show failliet is, dus dat de show niet door kan gaan”, zegt ze. “Ondertussen bleef de organisatie me aan het lijntje houden. Die 52 euro zijn we dus waarschijnlijk kwijt, maar los daarvan vind ik het vooral erg voor de teleurgestelde kinderen.”

Verschillende ouders lieten weten dat ze met hetzelfde probleem zitten. Onze redactie kon met de organisator spreken. “De problemen gaan vooral over de rechten van Paramount, het bedrijf achter Nickelodeon”, zegt hij. “Daarom heb ik de naam moeten veranderen naar ‘Pet Patrouille’. Door de vertraging zijn enkele shows uitgesteld, maar ze gaan zeker door.”

Over het faillissement wil hij niet veel kwijt. “Het klopt dat het bedrijf failliet is, maar we hebben een overnemer gevonden”, zegt hij. “Iedereen die een ticketje heeft voor de verplaatste shows, krijgt een nieuw datumvoorstel. Als dat niet lukt, krijgen ze hun geld terug.”

De ouders die onze redactie sprak, hebben nog geen terugbetaling of datumvoorstel ontvangen. Het is niet duidelijk of de organisatie de gemaakte beloftes kan nakomen.