De Europese Commissie heeft een formele procedure opgestart om te beoordelen of Temu mogelijk de Digitale Dienstenwet (DSA) heeft overtreden. De Commissie zal onder meer onderzoeken of via de Chinese shoppingapp "illegale producten" worden aangeboden en neemt ook het "mogelijk verslavende karakter" van de app onder de loep.
Europa opent onderzoek naar "illegale producten" op Chinese shoppingapp Temu en neemt "verslavende karakter" van app onder de loep
Nils Schillewaert
Gepubliceerd:
Temu heeft naar eigen zeggen meer dan 90 miljoen actieve gebruikers in de Europese Unie en valt daarom volgens de Digitale Dienstenwet in de categorie van 'zeer grote onlineplatformen'. In die categorie zitten ook bedrijven als Amazon, Apple, Google en Microsoft.
Dergelijke platformen moeten zich houden aan zeer strikte regels. De Commissie vermoedt dat Temu zich niet aan al die regels houdt en is nu een onderzoek gestart. Eerder heeft de Commissie ook al soortgelijke onderzoeken geopend naar X (voorheen Twitter), TikTok en Meta.
"We willen er zeker van zijn dat Temu de Digital Services Act naleeft", zegt Europees Commissaris Margrethe Vestager. "In het bijzonder om ervoor te zorgen dat producten die op hun platform worden verkocht voldoen aan de EU-normen en niet schadelijk zijn voor consumenten."
Wat is Temu?
Temu is een online winkel waar je heel goedkoop producten kan kopen die in China zijn gemaakt. Je kan er onder meer elektronica, kleren, tuinmeubelen en speelgoed kopen. Met andere woorden: zowat alles.
Temu is eigendom van het Chinese bedrijf PDD Holdings. De app is over heel de wereld al ruim 338 miljoen keer gedownload en is actief in 47 landen. Het platform is gemaakt door Pinduoduo, het grootste e-commercebedrijf van China, met meer dan 900 miljoen gebruikers.
"Illegale producten" en "verslavende spelelementen"
Het onderzoek van de Europese Commissie focust op 4 aspecten:
De verkoop van illegale producten: de Commissie zal onderzoeken of Temu voldoende actie onderneemt om malafide verkopers op te sporen en te verbannen en om het aanbod van illegale producten op de app te beperken.
Het verslavende karakter van de app: Temu bevat volgens de Commissie mogelijk "spelachtige beloningsprogramma’s die negatieve gevolgen kunnen hebben voor iemands fysieke en mentale welzijn".
De naleving van DSA-verplichtingen met betrekking tot hoe Temu inhoud en producten aanbeveelt aan gebruikers.
De naleving van de DSA-verplichting om onderzoekers toegang te geven tot openbaar toegankelijke gegevens van Temu.
Volgende stappen
De formele procedure geeft de Europese Commissie de bevoegdheid om verdere handhavingsstappen te nemen. De Commissie zal nu bijkomend bewijsmateriaal verzamelen om haar vermoedens te bevestigen of te ontkrachten.
De DSA stelt geen wettelijke termijn vast voor het afronden van formele procedures. De duur van een diepgaand onderzoek hangt af van verschillende factoren, waaronder de complexiteit van de zaak, de mate waarin het betreffende bedrijf samenwerkt met de Commissie en de uitoefening van de rechten van verdediging.
Vragen rond privacy
Eerder rezen al heel wat vragen rond privacy met betrekking tot de Chinese shoppingapp. Onderzoekers van de Amerikaanse organisatie 'Grizzly research' hebben het over de "gevaarlijkste app in omloop" op vlak van privacy.
In het VRT CANVAS-programma 'Het digitale dilemma ' toont technologie-expert Vincent Nys de verborgen functies van de app die zich diep in je smartphone nestelen en waardoor Temu mogelijk volledige toegang krijgt tot bijna alle gegevens op je telefoon.
