Naar hoofdinhoud

Problemen bij Belfius zijn opgelost: bankapp en internetbankieren weer beschikbaar

Nadat de bankapp van Belfius een hele tijd niet beschikbaar was, laat de bank weten dat iedereen de applicatie opnieuw kan gebruiken. Ook internetbankieren via de website van Belfius lukte niet meer, maar dat is sinds vanmiddag opnieuw mogelijk.

Giel Bosmans Lina El Bakkali Mariska Schalck
Gepubliceerd:
Bijgewerkt:update:

Sinds gisterenmiddag kregen Belfius-klanten een foutmelding wanneer ze de betaalapp wilden gebruiken. Volgens Ulrike Pommée, woordvoerder bij Belfius, kwam dat in eerste instantie door technische problemen.

De meer dan 2 miljoen gebruikers konden daardoor niet inloggen, hun saldo niet raadplegen en geen mobiele betalingen doen. Vanochtend werkte de app tijdelijk weer, maar in de voormiddag werd de app "gedeactiveerd omdat het systeem niet stabiel was". 

Nu laat Pommée weten dat iedereen de app opnieuw kan gebruiken. Ook internetbankieren kon een tijd lang niet, maar dat is sinds vanmiddag weer mogelijk.

Volgens de bank konden klanten wel steeds betalen met hun bankkaart of geld afhalen aan de automaat. "Dringende overschrijvingen kunnen ook gebeuren via de automaten in een Belfius-kantoor, in het kantoor zelf of via Belfius Direct Phone", klonk het.

Belfius-klanten kregen deze foutmelding te zien bij het openen van de app.

Meer weten over

Meest gelezen

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Wat schuilt er achter Go Church? En hoe komt het dat vooral kwetsbare minderjarigen hier slachtoffer van worden? VRT NWS Pano trok op onderzoek.

Lees ook

  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"