Consumentenvereniging Testaankoop pleit voor meer controle op apps als Klarna, die werken met het principe 'buy now, pay later'. Je kan dan als klant items kopen die je pas na 30 dagen moet betalen, maar de app valt niet onder de normale regelgeving van het consumentenkrediet, waardoor er risico's aan verbonden zijn, waarschuwt Testaankoop.
Testaankoop bezorgd over Klarna en andere 'Nu kopen, later betalen'-apps: "Geen controle op wie krediet afneemt"
Michaël Torfs
Gepubliceerd:
Stel: je ziet een tof paar schoenen in de winkel. Je hebt echter het geld niet om ze te betalen, want pas over een week wordt je loon gestort. Met een app als Klarna kan je online toch je ding doen: je doet de aankoop en hoeft pas over 30 dagen te betalen. De buit is binnen, en je zit financieel op je gemak.
Klarna is al goed verspreid bij onder meer jongeren. In mei van dit jaar schreef de federale overheidsdienst Economie op basis van een enquête al dat "de betaalmethode vooral aanslaat bij jongeren - 28,5 procent van de -24-jarigen gebruikt ze al. Ook personen die we kennen als compulsieve kopers zijn vaker geneigd deze applicatie te gebruiken."
Incassobureau
De app lijkt leuk, maar heeft een keerzijde: voor wie niet op tijd betaalt, of voor wie op krediet koopt en eigenlijk niet kan betalen, lopen de kosten op. Volgens de enquête zou 17 procent van de gebruikers al eens in aanraking zijn gekomen met een incassobureau. Het zou verhoudingsgewijs vaker om jongeren of compulsieve kopers gaan.
In Nederland doet de potentiële verschuiving naar fysieke winkels stof opwaaien. De Nederlandse Tweede Kamer wil een verbod voor "pinnen op de pof", zoals het daar heet, meldt NOS.
Weinig regels voor 'buy now, pay later"
Eenzelfde bezorgdheid leeft in België, waar het onder meer al kan in winkels van H&M. Testaankoop is bezorgd over de evolutie, woordvoerder Laura Clays legt uit waarom: "Je hebt 2 soorten krediet. Er is het klassieke consumentenkrediet, bijvoorbeeld als je een auto koopt en die later afbetaalt. De bank checkt daarbij of je solvabel genoeg bent voor de aankoop."
Als de bank een mogelijk probleem ziet, wordt dat goed doorgesproken met de klant en eventueel zelfs geweigerd. Het komt in dat geval ook de klant te goede, die tegen zichzelf beschermd kan worden.
Er is 0 controle op wie op krediet koopt bij 'buy now, pay later'
Laura Clays van Testaankoop
"Daarnaast heb je het principe van 'buy now, pay later' dat daar niet onder valt," schetst Clays. "Dat systeem is daarom super vrij en is niet gebonden door veel regels. Er is 0 controle op wie krediet afneemt."
Het systeem rekent weinig of geen rente aan omdat het over zo'n korte termijn gaat, maar kopers moeten binnen 30 dagen de betaling in orde brengen. Doen ze dat niet, dan betalen ze meteen een toeslag. Die kan snel oplopen als ook daarna niet betaald wordt. Daar zit net het probleem, want apps as Klarna moedigen volgens Testaankoop net kwetsbare groepen aan om te kopen op krediet, zoals impulsieve kopers of jongeren.
"Voor wie bewust de app gebruikt, is het heel handig. En voor wie financieel sterk genoeg staat, is het geen probleem. Maar het is een speeltuin voor mensen die financieel niet sterk genoeg staan."
Europese richtlijn
Testaankoop pleit daarom voor meer controle. "Er komt een nieuwe Europese richtlijn aan, maar de lidstaten moeten die nog bekrachtigen. Het kan nog een tijd duren vooraleer alles in orde is, misschien wel tot 2027 en dat is heel jammer."
