Een opvallend bord in de vernieuwde 'drop-off'-zone van de luchthaven van Dunedin in Nieuw-Zeeland lokt veel reacties uit. Passagiers worden aangespoord om hun afscheidsknuffel te beperken tot maximaal 3 minuten. "We willen er vooral voor zorgen dat meer mensen afscheid kunnen nemen", zegt de CEO van de luchthaven. "We gaan er niet de knuffelpolitie bij halen."
Op sociale media in Nieuw-Zeeland is enige commotie ontstaan over een nieuw afscheidsbeleid aan de luchthaven van Dunedin, op het Zuidereiland. Onlangs werd in de 'drop-off'-zone een bord geplaatst dat passagiers aanspoort om hun afscheid te beperken. Tot maximaal 3 minuten.
De 'drop-off'-zone, een soort 'kiss and ride' waar mensen passagiers afzetten voor hun vlucht, werd onlangs verplaatst om de veiligheid en de verkeersstromen rond de luchthaven te verbeteren. En dat gaat dus gepaard met nieuwe afspraken omtrent het afscheid. Wie langer dan 3 minuten nodig heeft, wordt doorverwezen naar de parking.
Een bericht over de tijdslimiet dat eerder deze maand op Facebook werd geplaatst, ging viraal en lokt uiteenlopende reacties uit. De ene vindt de tijdslimiet "onmenselijk", de andere verbaast zich erover dat een luchthaven nog altijd een gratis 'drop-off'-zone heeft.
CEO luchthaven: "We gaan er geen knuffelpolitie bij halen"
Daniel De Bono, de CEO van de luchthaven van Dunedin, kwam in een interview op radiozender RNZ terug op de kwestie. Hij verbaasde zich over de vele reacties. "Het gaat echt maar om het voorzien van genoeg tijd en ruimte voor andere mensen die ook afscheid willen nemen", zegt hij. "We hebben maar zoveel plaats in die zone. Te veel mensen spenderen er te veel tijd, er is geen ruimte voor anderen."
"Luchthavens zijn emotionele hotspots", erkent De Bono. Hij had zich er de voorbije weken meer in verdiept en een onderzoek gevonden dat stelde dat een knuffel van 20 seconden voldoende is om het 'knuffelhormoon' oxytocine en het 'gelukshormoon' serotonine vrij te maken. "Minder lang, dan krijg je die opstoot niet. Langer, dan beland je misschien wel in een ietwat onwennige situatie."
Op de parking kan je 15 minuten gratis parkeren. Daar hebben we door de jaren heen... interessante dingen zien gebeuren
Daniel De Bono, CEO van Dunedin Airport
"Maar eigenlijk zijn we hier niet om te zeggen hoe lang mensen zouden moeten knuffelen. Het gaat meer over de boodschap om het kort te houden zodat anderen ook afscheid kunnen nemen. We gaan er geen knuffelpolitie of zo bij halen, dat zou pas gestoord zijn", lacht De Bono.
En voor wie meer dan 3 minuten nodig heeft, is er nog altijd de parking van de luchthaven. Daar kan je 15 minuten gratis parkeren. "Daar hebben we door de jaren heen... interessante dingen zien gebeuren", aldus De Bono.
