Postbodes zullen vanaf oktober niet langer een afwezigheidsbriefje in de brievenbus achterlaten wanneer je niet thuis bent om een pakje in ontvangst te nemen. De ontvanger krijgt voortaan een melding via de app of mail. Dat meldt Bpost zelf.
Weg met papieren afwezigheidsbriefje: Bpost stuurt voortaan digitale melding
Wie niet thuis is wanneer de postbode aanbelt om een pakje af te geven, vindt normaal bij thuiskomst een afwezigheidsbriefje in de bus. Maar daar komt vanaf oktober verandering in. Dan krijg je een digitale notificatie via de My Bpostapp of via mail.
Bpost maakt zo werk van de verdere digitalisering van de dienstverlening. Daarnaast bespaart de maatregel ook 394 ton CO2 en 302 ton papier per jaar. Enkel wanneer de afzender een particulier is of wanneer er geen e-mailadres aan de zending is gekoppeld, krijg je nog een papieren afwezigheidsbriefje in de bus.
"We willen onze klant een betere, snellere en vooral gemakkelijkere service bieden, waarin haar/zijn levensstijl en voorkeuren de plaats en het tempo bepalen", zegt CEO van Bpost Chris Peeters. "Daarom worden al onze producten verbeterd en waar nodig zelfs heruitgevonden."
De My Bpostapp staat centraal in het vernieuwingsplan. Daarin komen pakjes, aangetekende zendingen en andere mailproducten digitaal samen. De app wordt al door 4,3 miljoen Belgen gebruikt.
