KAA Gent test handpalmherkenning voor het eerst bij 200 supporters: "In ruim 99 procent van de gevallen vlot verlopen"

Het proefproject startte in augustus met een zogenaamde nulmeting. Daarbij krijgen supporters een vragenlijst voorgelegd over het huidige toegangssysteem. "1.200 mensen hebben die ingevuld, en we hebben daar onverwacht een schat aan informatie mee gekregen", zegt Dirk Piens van KAA Gent.  

De eigenlijke start van het proefproject met biometrie begon vorige week. KAA Gent vroeg de supporters die via ingang H binnengaan wie de handpalmherkenning mee wil testen. 200 van de 2.000 mensen stemden in. "Zij hebben vorige week voor de match hun handpalm laten scannen via infrarood. Die scan is gekoppeld aan hun abonnement. Deze week konden ze dan binnen enkel door een beweging met hun handpalm. Ze hadden geen ander identiteitsbewijs of hun abonnement nodig", legt Piens uit.   

Volgens KAA werkte het, en is het systeem veelbelovend: "We hebben de mensen nog wat moeten bijstaan om uitleg te geven, ook om te tonen hoe ze dat moeten doen met hun handpalm. Maar eigenlijk ging dat heel vlot, zeker in iets meer dan 99 procent van de gevallen. Bij een kindje van 8 jaar werkte het bijvoorbeeld niet, omdat die handen nog niet volgroeid zijn. En dan was er ook iemand die blijkbaar te grote handen had voor het systeem. Allemaal zaken waar we uit leren." 

Vanaf volgende week kunnen de 200 testers de rest van het seizoen via handpalmherkenning binnen in het stadion. "Tegelijk hebben we gisteren weer een nieuwe groep laten registreren, supporters die via een andere ingang binnenkomen. Zij zullen dan vanaf volgende week het handpalmsysteem kunnen gebruiken. En zo gaan we alle ingangen af de komende weken en maanden", zegt Dirk Piens. 

KAA Gent hoopt tegen het einde van het seizoen minimaal 1.000 deelnemers te hebben die het proefproject tot het einde van het seizoen testen. "Zij zullen achteraf bevraagd worden over hun ervaringen met het systeem, en de voor- en nadelen ervan. Die resultaten vergelijken we dan met de resultaten van de nulmeting van afgelopen zomer.       

Dirk Piens hoopt dat het systeem met handpalmherkenning een stap kan zijn om de stadions in de toekomst veiliger te maken. "De wetgever vraagt ons om altijd te weten wie er in het stadion is, om zo ook de veiligheid te verhogen. Maar dat vraagt veel van onze medewerkers die alle abonnementen moeten checken met de identiteitskaarten, het is tijdrovend. Door handpalmherkenning gaat alles veel sneller."    

Of KAA Gent nu zijn kennis zal doorgeven aan Antwerp of Beerschot, waarbij tijdens de wedstrijd afgelopen weekend rellen uitbraken? "Wij geven niks door, het is een bescheiden project waarbij wij onze eigen ambities willen nastreven", besluit Dirk Piens. "Maar anderzijds, het zou wel een goed systeem kunnen zijn om aan die vraag van de overheid te voldoen om altijd te weten wie er in je stadion is. Maar dan zal er wel nog wel veel wetgevend werk moeten gebeuren, en dat moet uiteraard van de overheid komen."