Steeds meer agressie en racisme tegen personeel recyclageparken, Ecowerf roept bezoekers op tot meer respect

"We zien een duidelijke toename van ongepast gedrag bij de bezoekers van onze recyclageparken", zegt Machteld Vanden Bosch van Ecowerf, de intercommunale die het afval verwerkt in Leuven het het oosten van Vlaams-Brabant. "Er ontstaan bijvoorbeeld discussies over restafval, dat niet welkom is in de recyclageparken. Dat wordt thuis door de vuilniswagen opgehaald. Of mensen willen niet toegeven dat ze zaken verkeerd gesorteerd hebben, om te besparen op de kosten voor het deponeren van grof huisvuil."

"De meeste mensen blijven wel beleefd en er kan al eens wat discussie zijn", onderstreept Vanden Bosch. "Maar sommige mensen worden verbaal en zelfs fysiek agressief. En er vallen ook al eens racistische opmerkingen. Ook de mensen die de vuilniswagens bemannen en onze telefonisten die de groene lijn bemannen, krijgen wel eens verwijten." 

Dit jaar staat de teller al op 7 geregistreerde feiten, evenveel als in heel 2023. 5 daarvan vonden plaats in een recyclagepark, 1 tijdens een ophaalronde en 1 aan de groene lijn. "Maar de meeste incidenten worden niet gerapporteerd en je moet deze cijfers dus minstens verdrievoudigen. En dat is waarschijnlijk nog een onderschatting", zegt Vanden Bosch. "De meeste van onze mensen ervaren dit jammer genoeg als een 'normaal' onderdeel van hun job en doen dus enkel een registratie als het feit hen sterk aangrijpt of als er gevolgen (kunnen) zijn."

Ecowerf doet daarom een oproep voor meer respect. "De meeste bezoekers zijn vriendelijk en respectvol. Dat vragen we ook van onze parkwachters. En dat wederzijds respect werkt. Scheldpartijen, racisme en fysiek geweld zijn totaal ongepast." De oorzaak van de toename is niet echt duidelijk. "Maar we merken wel dat de mensen sinds de coronacrisis over het algemeen minder geduld hebben en moeilijker doen over de tarieven, besluit Vanden Bosch.