De Amerikaanse bank Wells Fargo heeft de afgelopen weken een tiental medewerkers ontslagen omdat ze deden alsof ze aan het werk waren. Ze konden het bedrijf een tijdlang voor de gek houden door - wellicht met de hulp van speciale software - toetsenbordactiviteiten na te bootsen, waardoor het leek alsof ze aan het werk waren.
Fake it till you... get fired: Amerikaanse bank ontslaat personeel dat met hulp van software deed alsof het werkte
Stien Schoofs
Gepubliceerd:
Sinds de coronacrisis werken heel wat mensen thuis. Het is niet altijd evident voor werkgevers om te controleren of die mensen ook degelijk werk verrichten. Je zou denken dat het te zien is aan de prestaties die ze leveren, maar blijkbaar zijn die niet altijd even makkelijk te meten.
Daarom gebruiken verschillende bedrijven tools om werknemers te monitoren, zo merkt de Britse openbare omroep BBC. Dat gaat van software die laat zien welke toetsaanslagen en oogbewegingen medewerkers maken, tot tools die schermafbeeldingen vanaf afstand kunnen maken en kunnen registreren welke websites het personeel bezoekt.
'Mouse jigglers'
Maar werknemers die toch de schijn hoog willen houden, hebben een antwoord gevonden op die tools: de zogenoemde 'mouse jigglers'. Dat zijn toestellen en software die werkactiviteit simuleren waardoor de werkgever de indruk krijgt dat er echt gewerkt wordt.
Je toetsenbord dat zogezegd actief is, je muis die af en toe beweegt: de tools kosten vaak maar 10 dollar op Amazon, maar worden de laatste maanden erg veel verkocht, zegt de webwinkel.
Niet alleen inventieve werknemers hebben hun oog laten vallen op die tools, ook bedrijven zijn niet blind voor de nieuwe trend. Dat toont de ontslagronde bij een van de grootste banken in de Verenigde Staten, Wells Fargo.
De bank heeft een aantal medewerkers ontslagen "na een onderzoek over beschuldigingen over het nabootsen van toetsenbordactiviteit die de indruk wekt dat er daadwerkelijk gewerkt wordt", staat er te lezen in een statement van de Wells Fargo.
Nieuwe regels rond thuiswerken in de VS
De bank verduidelijkt niet of het enkel gaat over mensen die thuiswerkten. De Britse omroep BBC en Bloomberg hebben wel achterhaald dat het gaat over meer dan 10 medewerkers die meestal minder dan 5 jaar voor het bedrijf werkten.
Omdat hybride werken het nieuwe normaal is bij veel Amerikaanse bedrijven, zijn er sinds kort in het land nieuwe regels van kracht rond dat thuiswerken. Zo moeten kantoren waar medewerkers thuiswerken elke 3 jaar worden geïnspecteerd.
Of de ontslagen een gevolg zijn van die nieuwe regels, is nog onduidelijk. "Wells Fargo stelt de hoogste eisen aan haar medewerkers en tolereert geen onethisch gedrag", is de enige verklaring die door woordvoerster Laurie Kight gegeven wordt.
