Het vervoer voor zorgbehoevenden in het Waasland en vooral in de regio Kruibeke, loopt in het honderd. Dat komt doordat de sociale vervoerdienst Mobitwin is gehackt. Mobitwin is de vroegere minder mobielen centrale. Criminelen hebben de computers van het bedrijf ontregeld, waardoor het zorgpunt niet meer weet wie wanneer een rit heeft geboekt.
Sociale vervoerdienst Mobitwin gehackt, Zorgpunt Waasland weet niet meer wie wanneer taxirit boekte
Peggy Van de Velde
Gepubliceerd:
"We krijgen telefoontjes van mensen die vragen waar hun chauffeur blijft", vertelt Kimberly van Zorgpunt Waasland. Ze legt uit dat Zorgpunt vrijwilligers heeft die chauffeur zijn voor de klanten van Mobitwin in Kruibeke. Bij Mobitwin kunnen personen die minder mobiel zijn een rit boeken om naar de dokter te gaan, boodschappen te doen of familie te bezoeken.
Door de hacking kan Zorgpunt in de databank van Mobitwin niet zien wie welke rit aangevraagd heeft. "We hebben nu chauffeurs standby om te vertrekken als iemand belt die naar het ziekenhuis moet en op een chauffeur staat te wachten."
Mobitwinplatform gehackt
Sinds vorige vrijdag werkt het systeem van Mobitwin niet meer. Volgens Zorgpunt Waasland komt dat omdat computercriminelen binnengedrongen zijn in de computersystemen van de sociale vervoerdienst. "De gegevens van onze gebruikers staan op het platform van Mobitwin, maar wij kunnen er niet meer aan. Het aantal gebruikers verschilt van week tot week, maar deze week zullen ongeveer 40 personen wachten op een chauffeur."
De dienst heeft verschillende centrales in Vlaanderen, Zorgpunt Waasland is vermoedelijk niet het enige slachtoffer. De vervoerdienst wilde niet reageren.
Zorgpunt Waasland vraagt aan personen die een rit boekten voor deze en volgende week, dat ze de centrale contacteren op 03/ 375 54 36. "Dan kunnen we de ritten voor de komende weken in kaart brengen."