Nieuwe polikliniek en onthaal in Heilig Hartziekenhuis Leuven: "Patiënten verwelkomen in moderne zorgomgeving"

Dagelijks melden meer dan 1.000 mensen zich aan in het Heilig Hartziekenhuis, voor een raadpleging of een ingreep. Met een nieuwe hoofdingang en een nieuwe polikliniek aan de Naamsestraat wil het Heilig Hartziekenhuis zijn patiënten voortaan ontvangen in een "moderne zorgomgeving".

Patiënten melden zich aan in het nieuwe onthaal, en stromen vandaar door naar hun plaats van afspraak in het ziekenhuis. "Het nieuwe gebouw bevat veel licht en ruimte, en warme elementen zoals hout en pastelkleuren", zegt directeur Katrien Van Gerven. "Dat associeer je niet meteen met een ziekenhuisbezoek, maar we vinden het belangrijk om een huiselijke sfeer te creëren. Daarnaast is er ook veel groen voorzien op de site, uniek voor een campus in de stad, waardoor patiënten, maar ook medewerkers kunnen genieten van frisse lucht."

Een uithangbord naar de stad toe, noemt Sebastian Peters, orthopedisch chirurg en voorzitter van de polikliniekraad, het nieuwe gebouw. "Daar hebben we het eerste contact met de patiënten, en het is een gebouw geworden waar we als arts graag onze patiënten verwelkomen en behandelen." Of zo'n nieuw gebouw dan nodig was? "We liepen achter wat infrastructuur betreft", zegt dokter Peters. "Het deed dienst, we konden erin werken, maar dit is toch een enorme upgrade." 

De nieuwe polikliniek en het nieuwe onthaal zijn trouwens maar een stap in de vernieuwing van het ziekenhuis. "Eerst hadden we de vernieuwing van de spoedafdeling en de huisartsenwachtpost, nu is deze fase klaar, maar in de toekomst gaan we ook de dagchirurgie uitbreiden en vernieuwen en tot slot staat ook de renovatie van de hospitalisatie-afdelingen op de agenda", legt Van Gerven nog uit.