In 11 gemeenten van Regio Antwerpen zal je op de website van de gemeente gebruik kunnen maken van de slimme virtuele assistent ‘Regi’. Het is een soort chatbot met artificiële intelligentie waar je vragen aan kan stellen. “Zo hoeven inwoners niet lang te zoeken naar de informatie die ze nodig hebben”, zegt Jurgen Callaerts (N-VA), burgemeester van Rumst.
11 Antwerpse gemeenten lanceren slimme virtuele chatbot 'Regi' om vragen van inwoners snel te beantwoorden
Lisa Ceuppens
Gepubliceerd:
De virtuele assistent werkt al op de websites van Rumst, Lint, Mortsel, Ranst, Wommelgem en Wijnegem en wordt later nog uitgebreid naar Brecht, Hemiksem, Hove, Schelle en Zandhoven.
Concreet kan je rechts onderaan het scherm van de website in een balkje een vraag typen. Regi geeft je dan een gepersonaliseerd antwoord op basis van artificiële intelligentie.
“Je zou al snel de vergelijking maken met bijvoorbeeld de chatbot van een bank, maar die vergelijking gaat niet helemaal op”, zegt Jurgen Callaerts (N-VA), burgemeester van Rumst. “Regi verzamelt gegevens van de websites van alle deelnemende gemeenten en ook van bovenlokale initiatieven zoals intercommunales of provinciale overheden.”
Welke vragen kan je stellen?
“Stel dat je wilt gaan zwemmen en je vraagt op onze website: Waar kan ik gaan zwemmen? Dan zal Regi antwoorden dat er geen zwembad is in Rumst, maar je krijgt wel een overzicht met de zwembaden van buurgemeenten", zegt Callaerts.
"Regi geeft je een link naar de openingsuren en informatie over eventuele kortingen die de gemeente Rumst erop geeft. De meerwaarde is vooral dat je niet lang meer moet zoeken naar informatie die je nodig hebt", aldus de burgemeester.
Het project werd gerealiseerd met 500.000 euro subsidies van Digitaal Vlaanderen, een initiatief van de Vlaamse overheid.
Regionaal nieuws uit Antwerpen
Gepubliceerd:
