Wie online een bestelling plaatst bij IKEA in Zaventem, kan die voortaan ook buiten de openingsuren ophalen in de nieuwe afhaalautomaat Collectomat. Het systeem werkt zoals een drank- of broodautomaat: je tikt een unieke code in, en je bestelling komt eruit gerold.
De Collectomat is een cilindervormige structuur van 8,5 meter hoog. Binnenin de structuur zitten 68 opslaglocaties, die door de medewerkers worden gevuld met de juiste bestelling. Als een klant zijn of haar bestelling wil komen ophalen, tikt die een unieke ontvangen code in op het scherm, waarna de schuifwand opent en de klant de spullen kan meenemen. Dagelijks kan de Collectomat drie keer worden bijgevuld, wat neerkomt op ruim 200 bestellingen per dag.
Sinds een drietal weken zit de Collectomat in een testfase. Voorlopig is het mogelijk om bestellingen op te halen van 6 tot 22 uur, maar de bedoeling is dat dit in de toekomst de klok rond mogelijk wordt. Daardoor hebben klanten een meer flexibele tijdspanne wanneer ze hun pakje willen komen ophalen. Tegenover de meer traditionele lockers, waar klanten ook onlinebestellingen kunnen ophalen, bespaart de Collectomat ook meer plaats.
De Collectomat in Zaventem is de eerste in de Belgische winkels van IKEA en de derde wereldwijd, na de winkels in Amsterdam en Plaisir (bij Parijs).
Bekijk hier hoe de Collectomat werkt:
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd: