Opnieuw woonzorgcentrum van Orpea onder verhoogd toezicht: "We kozen hier in De Haan zelf voor een opnamestop"

Orpea is een Franse rusthuisketen met vestigingen in België. Er stonden al andere rusthuizen van de keten onder verhoogd toezicht, ook in West-Vlaanderen, zoals het woonzorgcentrum Prinsenhof in Brugge en James Ensor in Oostende. Nu wordt het woonzorgcentrum Zilverduin en de bijhorende assistentiewoningen in De Haan ook extra gecontroleerd.

Na twee slechte inspecties nam het Departement Zorg de beslissing om verhoogd toezicht in te schakelen, zowel voor het woonzorgcentrum als voor de groep van assistentiewoningen Golf by Zilverduin Senior Resort. Er werden tekortkomingen vastgesteld, waaronder een personeelstekort en problemen rond de medicatieveiligheid. "We zijn ons bewust van de problemen", reageert woordvoerder Marijke Verboven. Het rusthuis zal nu vaker gecontroleerd worden en moeten tonen hoe het de problemen zal aanpakken.  

Om de problemen niet verder te laten escaleren koos Zilverduin zelf voor een opnamestop. "Vorig jaar hebben we afscheid moeten nemen van onze directeur. Dat heeft voor instabiliteit gezorgd in onze instelling", vervolgt Verboven. "Maar voor alle duidelijkheid: we pakken onze pijnpunten aan en hebben er alle vertrouwen in dat het in orde komt. Er loopt bijvoorbeeld een wervingscampagne om ons personeelsbestand op te krikken." 

Zilverduin moet nu een actieplan opstellen. "Wij ervaren dat verhoogde toezicht niet als negatief: het zijn handvaten waar we aan de slag mee kunnen", benadrukt Verboven. Het verhoogd toezicht stopt na enkele vlekkeloze controles. "Ons actieplan is al onderweg naar het Departement Zorg. Zij zullen meer komen controleren. Daarna gaan we zien hoe de situatie vordert."