Rolstoelgebruikers klagen staat liften in Antwerpse premetro aan: "Ik vermijd het openbaar vervoer steeds vaker"

In het premetrostation Meir zijn er momenteel twee liften defect. Voor rolstoelgebruikers die zich graag verplaatsen met het openbaar vervoer is dat problematisch. "Het openbaar vervoer gebruiken is voor mij elke keer weer een avontuur", vertelt Marie-Hélène Warrens.

Volgens Marie-Hélène sleept het probleem met de liften al jaren aan. "Ik ben het spuugzat", zegt ze. "Ik neem altijd een foto van de defecte lift en stuur een klacht naar De Lijn, maar krijg telkens een ander excuus als antwoord."

Herman Janssens zit ook in een rolstoel en kent dezelfde problemen. Hij maakt zelfs geen melding meer bij De Lijn. "Op een bepaald moment geef je het op", vertelt Herman. "In premetrostation Astrid heb ik zelden problemen, maar zelfs in een nieuw station zoals Opera zijn de liften regelmatig stuk. Ik mijd steeds vaker het openbaar vervoer omdat het voor mij simpelweg niet toegankelijk is."

Het duurt zes tot acht weken om die hersteld te krijgen, klinkt het bij De Lijn. De vervoermaatschappij raadt mensen aan om voorlopig de dichtstbijzijnde stations met een werkende lift te gebruiken. "We doen ons best om alles te communiceren via onze website en sociale media", zegt Frederik Wittock, woordvoerder van De Lijn. "De liften in de premetrostations in Antwerpen zijn verouderd en er zijn daarvoor moeilijk wisselstukken te vinden."

De Lijn is ondertussen bezig om ook in haar app meldingen toe te voegen voor wanneer er een lift defect is. Woordvoerder Frederik Wittock wil nog benadrukken dat De Lijn bezig is met een langetermijnplan om de volledige Antwerpse premetro aan te pakken.