De bankenfederatie Febelfin en betaalbeheerder Worldline waarschuwen voor phishing via Card Stop, het bedrijf dat bank- en andere betaalkaarten kan blokkeren in geval van problemen. Steeds meer mensen krijgen telefoon van oplichters die zich voordoen als een medewerker van Card Stop.
Xavier Taveirne is jouw consumentenman. Hij presenteert elke werkdag tussen 9 uur en 10 uur "WinWin" op Radio2. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.
De basis is steeds dezelfde: oplichters proberen op de een of andere manier om je identiteitsgegevens te bemachtigen om die nadien te misbruiken. Dat doen ze via allerlei kanalen zoals e-mails, sms'en, WhatsApp berichten of telefoontjes.
Nu bellen steeds meer oplichters mensen op terwijl ze zich voordoen als een medewerker van Card Stop. Ze proberen je wijs te maken dat er een verdachte transactie op een van je rekeningen is gebeurd en vragen je om een handeling te doen. Zo raden ze je aan om een bepaalde app te downloaden op je smartphone. Op die manier krijgen zij toegang tot je gegevens en kunnen ze vaak je bankrekening plunderen.
Oplichters te snel af zijn
Om ervoor te zorgen dat je niet in de val van oplichters loopt, kan je een paar dingen doen. Zo moet je altijd in je achterhoofd houden dat Card Stop je nooit proactief zal opbellen om je op de hoogte te brengen van frauduleuze transacties op je rekening. Als iemand aan de andere kant van de lijn je vraagt om een app te downloaden of op een andere manier gegevens door te geven, leg dan af.
Het is nooit een goed idee om je pincode of andere bankgegevens door te geven via de telefoon, e-mail, sms of sociale media. Worldline, de beheerder van Card Stop, of banken, zullen nooit om die informatie vragen.
Toch in de val getrapt?
Blokkeer je kaart onmiddellijk door Card Stop te bellen op 078 170 170
Neem contact op met je bank
Verander je codes
Dien een klacht in bij de politie
