Het nieuwe ticketbeleid van het kunstencentrum VIERNULVIER in Gent toont aan dat oudere bezoekers meer willen betalen voor een bezoek. Dat blijkt uit een analyse die VRT NWS kon inkijken. Het centrum gebruikt nu drie tarieven: een basisprijs, een goedkoper en een duurder ticket. Oudere mensen kiezen vaker voor het laatste. "Vroeger kregen mensen boven 65 korting, die blijken ze niet allemaal te willen", stelt VIERNULVIER.
Oudere bezoekers kunstencentrum VIERNULVIER in Gent willen meer betalen voor ticket
Ward Schouppe
Gepubliceerd:
In 2022 startte het culturele leven na corona opnieuw op. Maar toen gingen de energieprijzen omhoog. Kunstencentrum VIERNULVIER in Gent besloot met een nieuw beleid te experimenteren om de mensen de weg te doen terugvinden en een bezoek betaalbaar te houden.
Voor enkele voorstellingen werden drie tarieven aangeboden: een middenprijs, een goedkoper ticket en een duurder toegangskaartje. "Bezoekers konden kiezen voor het tarief dat ze konden en wilden betalen", stelt Elisah Vandaele van VIERNULVIER.
Het 'betaal wat je kan'-concept werd uitgerold voor alle eigen producties. Er is nu een analyse gemaakt van het beleid.
"17.500 tickets meer verkocht dan jaar geleden"
De helft van de bezoekers kiest voor het goedkoopste tarief. 35 procent koopt een ticket aan de basisprijs, 15 procent betaalt de duurste prijs. "We zien dat jonge bezoekers vaker minder betalen, oudere mensen opteren dan weer meer voor de hoogste tarief."
Het type voorstelling speelt ook een rol. "We verkopen goedkope tickets voor muziekoptredens, voor lezingen of debatten kiezen bezoekers voor het duurdere tarief." Sinds dat "pay-what-you-can"-beleid, is het aantal verkochte tickets in een jaar tijd met 17.500 gestegen. De inkomsten bleven ongeveer gelijk.
"We zien een jonger publiek. Het is moeilijk om zeker te weten dat het door het nieuwe beleid komt. We weten ook niet of mensen met minder centen nu vaker komen, maar we evalueren het beleid zeer positief en gaan er mee door."
Onnodige korting voor 65-plus
Het beleid betekent dat andere tariefformules (abonnementen, jongerenkortingen...) verdwenen. "Bezoekers van 65 jaar en ouder kiezen nu vaker het duurdere tarief, ze kregen vroeger korting. Die blijken ze helemaal niet te willen."
Het kunstencentrum behoudt het kansentarief via de UITPas. Dat is er voor mensen die het niet breed hebben. Het is het enige kortingssysteem dat VIERNULVIER nog gebruikt.
VIERNULVIER organiseert zelf producties, maar ontvangt ook veel externe partners. "We doen ons betaalbeleid er uit de doeken en proberen hen ook te overtuigen om het door te voeren." Ook andere cultuurinstellingen tonen interesse in het systeem.
Regionaal nieuws uit Oost-Vlaanderen
Gepubliceerd:
