Activision, de ontwikkelaar van de populaire Call of Duty-games, maakt sinds vorige zomer gebruik van een artificiële intelligentietoepassing om grofgebekte spelers op te sporen en te bestraffen en heeft sindsdien al meer dan 2 miljoen spelers de mond gesnoerd. Dat heeft het bedrijf zelf bekendgemaakt. Rockstar Games, bekend van de GTA-franchise, voert tests uit met dezelfde tool en zal binnenkort ook starten met straffen uitdelen.
Let op met vloeken tijdens het gamen: al meer dan 2 miljoen Call of Duty-spelers bestraft door artificiële intelligentie
Nils Schillewaert
Gepubliceerd:
Eind augustus kondigde videospelontwikkelaar Activision aan dat het artificiële intelligentie zou inzetten om grofgebekte spelers te bestraffen. Om de moderatoren bij te staan maakt het bedrijf sindsdien gebruik van de AI-tool Toxmod van Modulate om spelers op te sporen die bijvoorbeeld andere spelers beledigen.
De tool werd wereldwijd (behalve in Azië) stapsgewijs geïntroduceerd in de games "Call of Duty: Modern Warfare 2", "Call of Duty: Modern Warfare 3" en in "Call of Duty: Warzone".
"Sindsdien hebben we meer dan 2 miljoen spelers gestraft die onze richtlijnen geschonden hebben", aldus Activision in een update begin deze week . Spelers die betrapt worden, kunnen niet meer praten met medespelers en hen ook geen chatberichten meer sturen. Wie de regels meermaals overtreedt, "krijgt verregaandere restricties" opgelegd. Dat kan inhouden dat een speler tijdelijk of zelfs permanent het spel niet meer mag spelen.
Activision staaft met enkele statistieken dat het gebruik van de AI-tool vruchten afwerpt: "Het aantal Call of Duty-spelers dat sinds de lancering van Modern Warfare 3 (november 2023, red.) werd blootgesteld aan ernstige gevallen van storende spraakchat is met 50 procent afgenomen en het aantal spelers dat de regels meermaals overtrad, daalde met 8 procent."
Call of Duty?
Call of Duty is een "first person shooter game", een spel waarbij je de actie - in dit geval vaak de oorlog - ziet vanuit de ogen van je personage. Je kan het spel alleen spelen, maar ook online samen met anderen en tegen andere teams. Via spraakberichten kan je communiceren met je eigen teamleden, maar ook met tegenstanders. En daarbij lopen de gemoederen soms hoog op.
Ook GTA-spelers moeten op hun taal letten
Sinds eind 2023 voert ook Rockstar Games, de maker van de populaire GTA-games, tests uit met dezelfde AI-tool. De tool werd reeds geïntroduceerd in het onlinespel "GTA Online". Begin dit jaar kondigde het bedrijf aan dat het later in 2024 ook zal beginnen met het strenger handhaven van de gedragsregels en het bestraffen van spelers "op basis van de nieuwe moderatietechniek".
Volgens Rockstar Games kent de AI-tool trouwens het verschil tussen een onschuldig grapje en grove beledigingen: "Onze moderatie is afgestemd op de bestaande gedragscode van Rockstar Games en houdt rekening met de context van een bepaald gesprek."
Hoe zit het met mijn privacy?
"Communicatie met anderen, via tekst- of spraakberichten, mag geen beledigend of schadelijk taalgebruik bevatten. Haatzaaien en discriminerend taalgebruik is beledigend en onaanvaardbaar, evenals pesterijen en het bedreigen van een andere speler."
Bovenstaande passage komt letterlijk uit de gedragscode van Call of Duty . Iedereen die het spel speelt, verklaart zich akkoord met die code. Een gangbare praktijk, doorgaans verklaren spelers zich akkoord met die code bij het downloaden of installeren van een game.
Hetzelfde geldt voor de privacy-overeenkomst die spelers sluiten met spelontwikkelaars. In die overeenkomst geeft Activision aan dat het ook "technologieën" gebruikt om "slecht gedrag" te vermijden: "Om alle spelers een eerlijke spelervaring te bieden, gebruikt Activision anti-fraude-, anti-cheat- en anti-gifttechnologieën om valsspelen en slecht gedrag in onze games te voorkomen."
Activision geeft ook aan dat het persoonlijke informatie verzamelt van spelers - waaronder spraakberichten - en dat het mogelijk is dat die informatie met derden gedeeld wordt. Bij Rockstar Games gebeurt - net als bij alle andere ontwikkelaars - hetzelfde, maar zij geven wel aan dat "opgenomen audio-berichten slechts tijdelijk worden bijgehouden en niet aan derden verhuurd of verkocht zullen worden" . Dat sluit natuurlijk niet uit dat het die informatie wel (gratis) met partners wordt gedeeld.
