Is klacht van maatwerkbedrijf over De Lijn opgelost? Volgens Peeters wel, maar het bedrijf is "nog niet op de hoogte"

Tijdens het actualiteitsdebat in het Vlaams Parlement over de nieuwe vervoersplannen van De Lijn hield een felle Lydia Peeters vol dat de uitrol van het nieuwe systeem wel degelijk werkt. Om dat te illustreren haalde ze enkele voorbeelden aan. "We hebben de klacht gehad van Lidwina, het maatwerkbedrijf in Mol. Die klacht is opgelost", aldus de minister.

"Wij zijn momenteel nog niet op de hoogte van een oplossing", reageert Annelies Heens van Lidwina bij VRT NWS. "Volgende week hebben we wel overleg met De Lijn en met het lokaal bestuur. Misschien berust dit op een misverstand, want er is een eerder dossier over onze pendelbus naar het station van Mol waar De Lijn een tegemoetkoming heeft gedaan."

Lidwina heeft verschillende klachten in verband met De Lijn, zei Heens vorige week nog. Een van die klachten ging over de pendelbus tussen het bedrijf en het station van Mol. "Die pendelbus rijdt nog altijd later dan vorige week", aldus Annelies Heens. "Daardoor komt een deel van onze werknemers hier 's morgens te laat aan en missen sommigen van hen 's avonds hun aansluiting in het station van Mol."

"We nemen voorlopig zelf de rol van flexbus op. We zetten verschillende busjes in om onze werknemers te depanneren voor stukjes van hun reisroute. En we rekenen erop dat er een structurele oplossing zal komen."

Volgens Vlaams minister Peeters worden alle klachten die De Lijn via het klachtenmeldpunt ontvangt in kaart gebracht en ter harte genomen.