Er zijn vorig jaar bijna 39.000 verloren voorwerpen gevonden op de trein en in de treinstations. Dat blijkt uit cijfers van de NMBS. Reizigers vergeten vooral koffers, elektrische apparaten zoals laptops en portefeuilles. Meer dan de helft van de voorwerpen komt uiteindelijk terug bij de eigenaar terecht.
Van knuffels en portefeuilles tot een rolstoel: vorig jaar verzamelde NMBS 39.000 verloren voorwerpen
Fien Macken
Gepubliceerd:
Naast de alledaagse voorwerpen zijn er vorig jaar ook een aantal opvallende voorwerpen achtergelaten zoals fietsen, muziekinstrumenten, steps, kinderwagens en een rolstoel. Ook apparaten voor slaapapneu werden regelmatig vergeten.
"In een rugzak zonder enig identiteitsbewijs vonden we een knuffel van iemand die op jeugdkamp was geweest. Het enige wat we hadden was een kaartje dat door de grootouders was gestuurd waarop de woonplaats werd vermeld", vertelt NMBS-woordvoerder Bart Crols.
"We zijn op zoek gegaan naar de verschillende jeugdbewegingen die zich in het dorp bevonden en hebben zo de knuffel kunnen terugbezorgen aan het kind."
"Een jongen was ook een hele reeks mangastrips kwijtgeraakt. Eén van onze medewerkers heeft op basis van de lijst met binnengekomen aanvragen de jongen kunnen contacteren. Hij was zeer verheugd want de strips hadden wel een zekere (emotionele) waarde voor hem."
Welke voorwerpen vergeten reizigers het vaakst? 1. Tassen en koffers 2. Elektronische apparatuur zoals laptops 3. Portefeuilles en aktetassen 4. Kledij en paraplu’s 5. Sleutels en sleutelhangers
Helft voorwerpen terug bij eigenaar
Steeds meer verloren voorwerpen komen uiteindelijk weer bij de eigenaar terecht. Vorig jaar ging het om meer dan de helft, in 2017 bijvoorbeeld maar over 35 procent. Bij portefeuilles werd vorig jaar 80 procent teruggegeven.
"De toename is te danken aan de verbetering van de dienst door NMBS sinds eind 2019. Het is eenvoudiger geworden om een verloren voorwerp aan te geven en de voorwerpen te beschrijven", aldus de NMBS.
Vorig jaar dienden reizigers meer dan 61.000 aanvragen in voor een verloren voorwerp.
Ik ben iets vergeten op de trein, wat nu?
Wie iets vergeten is op de trein of in de stations kan online een formulier invullen. Daarin moet je gedetailleerd aangeven wat, waar en wanneer je iets bent vergeten. Je kan ook een foto van het voorwerp uploaden.
Na je aanvraag bekijkt de NMBS of er een match is met één van de gevonden voorwerpen. "Het helpt natuurlijk om in je spullen een e-mailadres of gsm-nummer te bevestigen", aldus Crols.
"Wanneer we na 50 dagen geen eigenaar hebben gevonden, komen de spullen terecht bij spullenhulp die er een tweede leven aan kunnen geven."
