De Watergroep wil zijn digitale dienstverlening in enkele Zuid-Limburgse gemeenten voor iedereen toegankelijk maken. De organisatie werkt daarvoor samen met DIGbij, een van de digibanken in Vlaanderen. In praktische vormingssessies krijgen inwoners uitleg over hoe ze online hun meterstand kunnen ingeven.
Borgloon
DIGbij en De Watergroep helpen inwoners van Zuid-Limburg bij het online invullen van hun meterstand
Ilse Suffeleers
Gepubliceerd:
Steeds vaker kan je documenten online opvragen of informatie online doorgeven. Dat is ook zo bij De Watergroep, je meterstand kan je online doorgeven. Maar niet iedereen is mee met die steeds digitaler wordende dienstverlening. En om die mensen te helpen zijn er digibanken. Een daarvan is DIGbij, dat digitale hulp verleent aan inwoners van Borgloon, Heers, Tongeren en Wellen.
In die Zuid-Limburgse gemeenten wil De Watergroep zijn digitale dienstverlening voor iedereen toegankelijk maken. Het heeft daarom aangeklopt bij DIGbij. Dat organiseerde vanmiddag, samen met iemand van de Watergroep, een vorming in Borgloon. Inwoners leerden er hoe ze een profiel kunnen aanmaken op de website van de Watergroep om daar dan onder meer online hun waterstanden door te geven. Ze hebben ook gezien hoe ze hun facturen kunnen raadplegen.
Dienstverlening uitbreiden
DIGbij wil ook graag een soortgelijke samenwerking opzetten met andere nutsbedrijven, gemeenten en banken, dus organisaties die online essentiële diensten aanbieden. Er lopen al gesprekken met de ziekenfondsen.
Op een jaar tijd kreeg DIGbij al van 500 inwoners van Heers, Borgloon, Tongeren en Wellen vragen over allerlei online-problemen.
Regionaal nieuws uit Limburg
Gepubliceerd:
