Kapotte roltrappen in station van Hasselt blijven ergernis veroorzaken

Heel wat pendelaars in het station van Hasselt storen zich aan de vaak niet-werkende roltrappen. De roltrappen werden onlangs nog vernieuwd, maar toch werken ze niet zoals het zou moeten. Ook met de oude roltrappen waren er veel problemen. 

Gisteren was het de roltrap die naar het perron van sporen vier en vijf leidt, die defect was. De veelvuldige mankementen zorgen voor frustratie bij veel reizigers. 

“Ik neem dagelijks de trein en kan zeggen dat de roltrappen acht op de tien keer niet werken. Ik begrijp dat ze moeite doen om het station te vernieuwen, maar dat loopt niet 100% zoals het zou moeten," horen we bij een reiziger. En ook een andere beaamt dat: "Het is bijna dagelijks dat de roltrappen niet werken. Ik kan nog perfect de trap nemen, maar voor mensen met koffers is dat heel moeilijk denk ik. Ze zouden eerst de roltrappen in orde moeten maken en daarna de rest van het station."

Sommige, vooral jongere reizigers, zijn minder geërgerd. "Ik vind het niet echt storend dat ze niet werken. Ik snap dat het vervelend is voor sommigen, maar het is geen groot probleem voor mij. Als de roltrap niet werkt, pak ik gewoon de trap. Maar je verwacht wel dat ze werken natuurlijk", zegt een Hasseltse student.

Ook de NMBS zelf is de aanhoudende problematiek beu. Er moeten structurele maatregelen komen, zegt de NMBS.

"We volgen het probleem op de voet op, want dit kan niet," zegt woordvoerder Bart Crols. "We hebben de firma die de roltrappen onderhoudt gesproken. Er zijn nog enkele onderdelen die dit jaar vervangen worden en dat zou het probleem moeten oplossen."

"Als we investeren in nieuwe roltrappen en liften, dan hopen we natuurlijk dat ze ook werken", zo gaat Crols verder. "Mocht er toch iets mislopen, hopen we dat ze snel hersteld worden. Maar de constructeur moet ervoor zorgen dat er geen problemen zijn", besluit de woordvoerder van de NMBS.