De verkoop van refurbished elektronica zit al een tijdje in de lift. Bedrijven als Swappie of Renewd bieden herstelde, tweedehandse smartphones, laptops en tablets aan. Ook retailers zoals Fnac, Coolblue en Krëfel verkopen naast de nieuwe producten ook toestellen klaar voor een tweede leven. Die zijn vaak een pak goedkoper omdat ze al eens gebruikt zijn. Waar moet je op letten als je geen refurbished kat in een zak wilt kopen?
Waar let je op wanneer je een refurbished smartphone of tablet koopt?
Harald Scheerlinck
Gepubliceerd:
Bijgewerkt:
Xavier Taveirne is jouw WinWin-consumentenman. Deze week gaat er extra aandacht naar digitale inclusie, met extra lange afleveringen van 'WinWin', Iedereen Digihelper, van 9 tot 12 uur op Radio2. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.
"Refurbished" betekent letterlijk "gerenoveerd" of "gereviseerd". De toestellen worden met andere woorden opgelapt zodat ze een tweede leven tegemoet kunnen gaan. Zo worden verouderde of beschadigde onderdelen vervangen door nieuwe wisselstukken. Vaak krijgen de toestellen een nieuwe batterij of winkels voegen de originele accessoires soms opnieuw toe. Refurbished elektronische apparaten zijn dus niet zomaar tweedehandse spullen, ze zijn ook hersteld en "verbouwd".
Voordelen van refurbished toestellen
Naast de lagere prijs hebben refurbished toestellen nog andere voordelen.
Je hebt altijd garantie - Wanneer je een refurbished toestel koopt bij een professionele verkoper, heb je - net als bij andere tweedehandsspullen - altijd recht op minstens 1 jaar wettelijke garantie. Die garantie geldt zowel op de batterij als op het toestel zelf. Aanbieders geven vaak nog voor een langere tijd garantie. Voor de periode na de wettelijk verplichte 12 maanden kunnen de voorwaarden wel veranderen.
Beter voor het milieu - Omdat een flink deel van het oorspronkelijke toestel wordt hergebruikt, zijn er veel minder extra materialen nodig dan wanneer je een nieuw toestel zou kopen. De productie van elektronica heeft vaak een stevige impact op het milieu. Ze stoot veel broeikasgassen uit, er worden giftige stoffen gebruikt en bepaalde materialen zoals titanium en kobalt worden erg zeldzaam.
Een refurbished smartphone is niet hetzelfde als een tweedehands toestel
Nadelen van refurbished toestellen
Toch zijn er ook een aantal dingen die je best controleert vooraleer je een refurbished toestel koopt.
Check de staat van de batterij - Toestellen krijgen niet automatisch een nieuwe batterij. "Bij iPhones bijvoorbeeld gaan de meeste aanbieders uit van het principe dat de batterij niet minder dan 85 % of 80 % van de maximumcapaciteit mag zijn. Die grens van 80 % is trouwens ook de grens die Apple aanraadt. Is dat bij hun controle het geval, dan zullen ze de batterij niet vervangen", vertelt consumentenorganisatie Testaankoop.
Gebruikerssporen - Je koopt geen nieuw toestel en vooral aan de buitenkant kan je dat merken. Je zal vrede moeten nemen met de nodige krasjes en deukjes. Kijk wel na of de verkoper duidelijk en eerlijk is geweest over de zichtbare schade aan het toestel. Bij een online aankoop heb je altijd 14 dagen bedenktijd.
Niet altijd even lang beveiligd - "Vraag aan de verkoper tot wanneer het besturingssysteem van de laptop, smartphone of tablet nog software- en beveiligingsupdates zal krijgen", raadt Testaankoop verder nog aan. "De meerderheid van de refurbished laptops in onze recente test (december 2021) kregen geen veiligheidsupdates meer na eind 2025. Doorgaans zal Apple zijn nieuwe updates nog beschikbaar stellen op toestellen van vijf à zes jaar oud. Android-toestellen krijgen daarentegen slechts nog twee à drie jaar updates."
