In Genk hebben een aantal winkels nepdieven over de vloer gekregen. Die zet de stad in om handelaars en winkelbediendes waakzaam te maken voor winkeldiefstallen. Zo gaan de nepdieven aan de slag als echte dieven, en proberen ze producten op allerlei manieren te ontvreemden. Nadien krijgen de handelaars uitleg en tips zodat ze weten hoe ze diefstallen in de toekomst kunnen voorkomen.
Genkse handelaars krijgen nepdieven over de vloer om diefstal tegen te gaan: "Waren vermomd als leuke dames"
Stef Van Chaze
Gepubliceerd:
Vorige week werden de zogenaamde "mystery thieves" opnieuw op pad gestuurd in het centrum van Genk. Zij probeerden bij verschillende handelaars zoveel mogelijk buit te maken en gebruikten daarvoor allerlei technieken. Zo verstopten de nepdieven spullen onder een dekentje of in een buggy, of gebruikten ze trucjes om winkelbediendes af te leiden. Sommige "dieven" wisten zelfs tot in kluisjes of in sleutelkasten te geraken.
Patrick Wouters van sportwinkel Yetiboards in Genk was een van de handelaars die onverwacht bezoek kreeg. "De nepdieven waren vermomd als twee leuke dames. Ze waren vriendelijk en onopvallend, maar ze zijn er wel in geslaagd om spullen te stelen uit onze winkel, zoals een T-shirt, een pet en een spuitbus. Een vijftal minuutjes nadat ze de winkel verlaten hadden, stonden de dames er plots opnieuw samen met twee medewerkers van de stad Genk."
Klantvriendelijkheid vormt een grote drempel voor een potentiële dief om over te gaan tot diefstal
Wim Dries, burgemeester Genk
Nadat Patrick de spullen terugkreeg, werd hem uitgelegd hoe de dieven te werk waren gegaan. Daarnaast kreeg hij tips om in de toekomst winkeldiefstallen zoveel mogelijk te vermijden. "Maar dat is niet vanzelfsprekend", zegt Patrick. "De tips zijn heel handig, maar diefstal volledig vermijden is volgens mij onmogelijk. Je kan niet overal beveiliging gaan zetten. We zijn wel waakzaam en onder de handelaars in Genk hebben we een WhatsAppgroep waarin we dieven en hun technieken signaleren. Tenslotte doet klantvriendelijkheid ook al veel."
Sportwinkel Yetiboards in Genk krijgt nepdieven over de vloer: "Preventieve actie om diefstallen te voorkomen"
Dat beaamt ook Genks burgemeester Wim Dries (CD&V). "Klantvriendelijkheid en het gevoel dat je gezien bent als klant vormen een grote drempel voor een potentiële dief om over te gaan tot diefstal", vertelt Dries. "Als kassier moet je ook steeds oplettend zijn: is de winkelkar volledig leeg? Is de gescande verpakking niet zwaarder of dikker dan anders? Zou ik misschien toch die tas eens inkijken? We hebben alle feedback gedeeld, zodat de handelaars en winkelbedienden meteen weten wat ze goed doen en waar er verbetering nodig is."
Dit jaar is het de tweede keer dat de stad Genk de campagne organiseert. Ze doet dat in samenwerking met de politiezone CARMA en het trainings- en consultancybureau Crime Control.
Regionaal nieuws uit Limburg
Gepubliceerd:
