Operaties in AZ Maria Middelares Gent met nieuw softwaresysteem: "Efficiënter, veiliger en kortere opleiding voor nieuwe medewerkers"

Het Gentse ziekenhuis AZ Maria Middelares heeft SPM (Surgical Procedure Manager) eind vorig jaar ingevoerd als proefproject in zijn operatiekwartier, en blijft die nu als eerste in Vlaanderen gebruiken. Daardoor komen alle verschillende stappen van een operatie op een scherm in het operatiekwartier. Iedereen kan dus zien wat er bezig is, en wat daarna volgt. Naast uitleg over de voorbereiding van de ingreep en de verschillende stappen, biedt het systeem ook afbeeldingen en filmpjes. Als er een stap is afgerond, bedient een verpleegkundige met een voetpedaal de software, die dan de volgende stap centraal op het scherm brengt. 

Nieuwe zorgmedewerkers die in het operatiekwartier willen werken, moeten een lang opleidingstraject doorlopen. "Maar door de software, kunnen we dat traject meer structureren en standaardiseren, waardoor het korter wordt", zegt Isabel Verniers, die mee de dienst van verpleegkundigen en paramedisch personeel coördineert. "De nieuwe medewerkers worden met die software stap voor stap ondersteund. Daardoor verloopt de communicatie tijdens de ingreep vlotter, en zijn er minder werkonderbrekingen. Daardoor duurt een operatie ook minder lang, waardoor het risico op een complicatie dan weer kleiner wordt. Hoe korter een ingreep is, hoe korter ook de wachttijd voor de volgende patiënt die een ingreep moet ondergaan. Iedereen tevreden dus, van patiënt, over dokter tot verpleegkundigen en assistenten."

De chirurgen zijn heel nauw betrokken bij de opmaak van de workflows die stap per stap op het scherm komen. Zij geven aan welke stap er wanneer komt, en wat er wanneer verwacht wordt van de verpleegkundigen en assistenten. "Achter die software zit ook een datamanagement systeem", vervolgt Verniers. "Als verschillende artsen diezelfde procedure uitvoeren, kunnen ze data vergelijken. Als een bepaalde methode betere resultaten geeft dan een andere, dan kunnen andere artsen die overnemen. Ze kunnen dus kijken en leren van elkaar, om te zien wat het beste resultaat oplevert voor de patiënt."

Volgens dr. Ronny Goethals, Chief Medical Officer, heeft het softwaresysteem SPM ook een positieve invloed op het mentaal welbevinden van het team en de patiënt. "Door het  systeem heeft het chirurgisch team minder stress en meer aandacht bij de operatie. Door de kans op complicaties nog te verkleinen, kunnen patiënten gemiddeld sneller naar huis na hun operatie, waardoor ook de patiëntentevredenheid toeneemt."

AZ Maria Middelares gebruikt de software momenteel bij zes types van operaties in drie verschillende disciplines: urologie, algemene heelkunde en cardiochirurgie.