Door de staking van de Belgische piloten van Ryanair zal bijna 40 procent van de Ryanair-vluchten van en naar Charleroi geannuleerd worden dit weekend. Op zaterdag gaat het om 44 vluchten. Het is nog onduidelijk hoeveel vluchten er op zondag geannuleerd worden. Voor de vluchten die geschrapt worden zoekt Ryanair een oplossing.
Staking piloten Ryanair: bijna 4 op 10 vluchten geannuleerd op luchthaven van Charleroi
Stien Schoofs
Gepubliceerd:
Bijgewerkt:
De Belgische piloten van Ryanair zijn het niet eens met het opzeggen van een CAO die werk- en rusttijden regelt en eisen loonherstel. Daarom leggen ze het werk neer op 15 en 16 juli. Dat zorgt voor heel wat hinder. Zo zal er komend weekend maar 60 procent van de Ryanair-vluchten van en naar Charleroi doorgaan.
Op zaterdag zijn er al zeker 44 vluchten geannuleerd. Dat bevestigt Philippe Verdonck, CEO van de luchthaven. Passagiers wier vlucht geannuleerd wordt, zouden intussen op de hoogte moeten zijn. Zij kunnen normaal kiezen voor een alternatieve vlucht of een terugbetaling.
Mensen die op zondag met Ryanair vliegen moeten nog even afwachten, want de lagekostenluchtvaartmaatschappij geeft pas 48 uur op voorhand informatie door over geannuleerde vluchten. Ryanair raadt passagiers aan om de website van de luchthaven goed in de gaten te houden voor bijkomende informatie.
Recht op schadevergoeding?
Als de luchtvaartmaatschappij een vlucht annuleert of er is meer dan drie uur vertraging, heb je als passagier recht op een vergoeding, bovenop het terugbetaalde ticket. Die extra compensatie ligt tussen 250 en de 600 euro, afhankelijk van de lengte van het traject, en krijg je alleen als je vlucht minder dan 14 dagen op voorhand wordt geschrapt.
Daarnaast heb je ook recht op:
Informatie. De luchtvaartmaatschappij moet je schriftelijk op de hoogte brengen. Dat kan per mail, per sms of zelfs met een push bericht. De regels voor de schadevergoeding en de bijstand waar je recht op hebt, moeten ook duidelijk vermeld worden samen met de gegevens van instantie die de regels controleert.
Bijstand. Je hebt het recht om te kiezen voor een andere vlucht (of retourvlucht) zodra dat kan. Je kan ook kiezen voor een terugbetaling van het ticket binnen de 7 dagen, wanneer de verplaatsing nutteloos is geworden door de vertraging.
Opvang. De luchtvaartmaatschappij moet je een verfrissing aanbieden en maaltijden. Als het nodig is, moet de maatschappij ook een verblijf en transfers aanbieden. Je hebt ook recht op twee gratis telefonische oproepen (of telexen, faxen, e-mails) in afwachting van een latere vlucht.
Werk- en rusttijden en loonherstel
De Belgische piloten van Ryanair kondigden vorige week al aan te willen staken, maar gaven de directie nog even de kans om rond de tafel te zitten. Zo konden de piloten zich niet vinden in het nieuwe uurrooster dan Ryanair wil invoeren waar de piloten minder rust krijgen. Ook hoopten ze op een loonherstel. Tijdens de coronacrisis hadden ze 20 procent van hun loon opgegeven en Ryanair wil dat loon niet opnieuw verhogen.
De Ryanair-piloten kregen onvoldoende antwoorden van de directie en daarom hebben ze beslist komend weekend te staken.
