Werknemers maatwerkbedrijf Mirto in Gent zorgen ervoor dat je gps minder fouten maakt

"Bij een maatwerkbedrijf wordt vooral aan handenarbeid gedaan, zoals verpakking of groenzorg", legt Luc Bulckaert van maatwerkbedrijf Mirto uit. "Maar voor een groot deel van onze maatwerkers is dat niet de meest uitdagende job. Zij doen liever repetitief administratief werk. Daarom hebben we meegedaan aan een pilootproject van TomTom, bekend van zijn navigatiesystemen. Daar kregen onze medewerkers een "data labeling" opdracht."

Bulckaert geeft een voorbeeld. "TomTom gebruikt artificiële intelligentie om zijn projecten uit te tekenen. Maar om te vermijden dat iemand door zijn gps langs een private weg wordt gestuurd, moet iemand op luchtfoto's aanduiden wat de private en wat de publieke wegen zijn. Dat heet data labeling en dat is een onderdeel van het trainingsproces van AI en machine learning. Data labeling wordt dus gebruikt om fouten uit de interpretaties van die systemen te halen en dat gebeurt meestal door mensen."

"Vandaag wordt data labeling nog te vaak uitbesteed aan lageloonlanden, omdat ze daar veel werknemers hebben, maar ook omwille van de lage lonen. Uit het pilootproject bleek dat het resultaat van onze mensen bovengemiddeld was ten opzichte van vergelijkbare testgroepen in India. Wij garanderen die dataveiligheid én we zorgen dat de kwaliteit hoger ligt, omdat we onze mensen trainen en opvolgen."

De officiële lancering van de nieuwe dienstverlening gebeurt komende maandag. Mirto is op dit moment het eerste maatwerkbedrijf in Oost-Vlaanderen dat data labeling aanbiedt.