Misschien hebt u er al over gelezen, uw kinderen erover horen praten of het zelf al geïnstalleerd: Temu. De nieuwe Chinese app is de meest gedownloade gratis app in België, ook al is hij hier nog maar twee weken beschikbaar. Alles op de app lijkt wel in korting te zijn, maar hoe kan dat winstgevend zijn? "Het is Temu vooral om je gegevens te doen", zegt professor e-commerce Roel Gevaers.
Chinese app die gratis spullen weggeeft meest gedownloade gratis app in België: "Is hen niet om producten te doen, wel om je data"
Eva Van Langendonck
Gepubliceerd:
Temu is een Chinese winkel-app. Wie hem opent, wordt overspoeld met aanbiedingen: elk item lijkt wel in korting te zijn. En de reputatie van de app gaat nog verder: je zou er gratis spullen mee kunnen krijgen. Voor de goede orde, dat is in ons land niet van toepassing. Maar door Temu te promoten bij je vrienden, spelletjes te spelen of de app simpelweg al meerdere keren op een dag te openen, kan je beloningen (kortingen of gratis spullen) verdienen.
Roel Gevaers, professor e-commerce aan de Universiteit van Antwerpen geeft meer uitleg in Laat. "Temu zet vooral in op influencers via bijvoorbeeld TikTok of Instagram. Ze hebben daar de voorbije maanden zelfs meer dan een miljard euro in geïnvesteerd". Door influencers in te schakelen, bereikt de app jonge consumenten. Die willen ze aanzetten om zo veel mogelijk tijd te spenderen op de app.
Monsterkortingen geven aan wie veel tijd spendeert op de app, vrienden doorverwijst of spelletjes speelt, is natuurlijk geen winstgevend businessmodel. Gebruikersdata zijn dat wel. Alles wat je doet op de app, wordt geregistreerd. Zo verzamelen ze data over al hun gebruikers. "Die data kunnen op lange termijn veel voordelen opleveren", zegt Gevaers.
Dataverzameling als winstmodel
"Aan de hand van die data kunnen ze voor elke klant een soort profiel samenstellen. Dat kan gaan van je schoenmaat, tot welke kleuren je leuk vindt, tot dingen waarvan je eigenlijk niet wil weten dat zij het weten. Op lange termijn kunnen ze dan gaan 'targetten' (gerichte reclame sturen)", legt Gevaers uit.
Maar het kan nog verder gaan. Temu is een Chinees bedrijf en valt dus onder de Chinese wetgeving. Daar geldt een heel ander soort gegevensbescherming dan bij ons. "Als de Chinese overheid data zou opvragen aan Temu, is er geen enkele garantie dat die niet worden gedeeld", legt Gevaers uit. Temu zou de data ook kunnen verkopen aan een derde partij: bedrijven, banken of verzekeringsmaatschappijen bijvoorbeeld. "Zo kan men linken gaan leggen tussen producten en wat voor persoon het is: gezond of ongezond,..." Die informatie kan dan invloed hebben op bijvoorbeeld een verzekeringspolis.
"Ik let altijd op met dat soort apps, omdat ze meer van u weten en vooral vaak meer van de kinderen en de jeugd weten dan ze zelf zouden liefhebben. Het gaat hem niet om de producten, wel om de data", besluit Gevaers.
