De Eerstelijnszone Waasland heeft een website opgericht waar de contactgegevens van alle hulpverleners uit de regio staan. Het moet de mensen die zorg nodig hebben sneller in contact brengen met de juiste persoon of organisatie. De zone wil ook de drempel naar hulp verlagen.
Eerstelijnszone Waasland lanceert platform met alle hulpverleners uit de regio
Jarne Pollie
Gepubliceerd:
"We merkten dat mensen zich verloren in het zorglandschap", stelt Sofie Vandenbulcke van de Eerstelijnszone Waasland. "We kregen vaak de vraag of er voor hun probleem een organisatie in de buurt was. Met onze website eerstestap.be willen we daar een antwoord op bieden. Het is een site met alle informatie over alle zorgverleners op een plek"
"In eerste instantie zijn wij een doorlinkplatform. Op de website kunnen mensen aanduiden welke soort hulp ze zoeken en dan krijgen ze een oplijsting van de organisaties en hulpverleners waar ze terecht kunnen. Via ons platform worden ze dan naar de contactpagina's van hen gestuurd. Dat is een nieuw concept, want voordien hadden wij geen openbaar overzicht van alle zorgverleners in de buurt."
Makkelijk toegankelijk
"Als mensen op zoek gaan naar hulp en ze vinden het niet direct, dan haken ze snel af. Door een overzicht te maken van elke mogelijke hulp, werken we ook drempelverlagend, want mensen kunnen gewoon digitaal en anoniem zoeken. Ze moeten niet eerst zelf bij een organisatie gaan aankloppen."
"We gebruiken ook alledaagse termen zoals "kopzorgen" in plaats van "psychische problematiek" om het de mensen zo makkelijk mogelijk te maken om bij de juiste organisatie uit te komen."
En om echt voor iedereen toegankelijk te zijn, volgt de website de WCAG-richtlijnen voor mensen met cognitieve problemen. Via grote lettertypes, specifieke kleuren en filters is het voor slechtzienden ook mogelijk om de site te raadplegen.
