De digipunten, waar mensen terecht kunnen voor hulp met hun smartphone, tablet of computer zijn een succes in Limburg. In Beringen werden op twee jaar tijd al zo'n 400 mensen geholpen en in Borgloon, Tongeren, Wellen en Heers kwamen er op 5 maanden tijd al 125 mensen over de vloer.
Een afspraak maken bij de dokter of de kapper, bankieren, een treinticket kopen, ... het kan tegenwoordig allemaal online. Maar veel mensen moeten ermee op weg geholpen worden, merken ze bij het digipunt in Beringen. "De voorbije 2 jaar hebben we zo'n 400 mensen geholpen", legt coördinator Miet Vandebroek uit. "Als er concrete vragen zijn, zoals bijvoorbeeld bij de invoering van het Covid Safe Ticket, merken we dat mensen de weg wel vinden naar ons digipunt. Maar voor sommige mensen blijft de drempel toch hoog, mensen schamen zich omdat ze hulp moeten vragen."
Ook bij digibank DIGbij in Borgloon, Tongeren, Wellen en Heers merken ze dat de nood hoog is. "Sinds de opstart in oktober hebben we al 125 unieke gebruikers geholpen", vertelt Sanne Vander Beken. "De meeste mensen hebben vragen over dagelijkse dingen, zoals online bankieren of het indienen van hun rekeningnummer van de jobbonus."
In Beringen is er in elke deelgemeente een digipunt en er is ook een rijdende buurtbar waar mensen terecht kunnen met hun vragen over hun smartphone, tablet of laptop. Het valt op dat mensen er ook contact zoeken met elkaar. "Digitaal kunnen mensen met elkaar in contact komen, maar in de digipunten ook", merkt Miet Vandebroek. "Mensen komen vaak terug voor het sociaal contact en daar staan we als organisatie ook helemaal achter."
Regionaal nieuws uit Limburg
Gepubliceerd:
