3 Limburgse hulpverleningszones werken voortaan met hetzelfde oproepsysteem

De 3 hulpverleningszones werken nu allemaal met het nieuwe systeem "FrontForce Emergency". De zone Oost-Limburg gebruikte dat al langer en sinds enkele weken zijn de zones Noord-Limburg en Zuid-West er ook op overgeschakeld. Bij zware interventies, waarbij bijvoorbeeld een brandweerkorps bijstand nodig heeft, kan de hulpverleningszone meteen zien welke middelen en mensen een ander korps nog vrij heeft. En ze kunnen de ploegen ook meteen zelf aansturen. 

"Dankzij het nieuwe systeem moeten de dispatchers niet meer naar hun collega’s in de andere zone bellen om te vragen wat al uitgestuurd is of wat nog onderweg is, maar zien ze dit meteen op hun scherm", legt Bob Nijs (CD&V), de voorzitter van de hulpverleningszone Noord-Limburg uit. "Denk bijvoorbeeld aan een grote industriebrand waarbij een groot watertransport nodig is. Dat betekent heel wat tankwagens. In FrontForce Emergency kan elke dispatcher nu meteen zien welke post en zone al voertuigen heeft uitgestuurd en waar er nog tankwagens beschikbaar zijn."

FrontForce Emergency werkt ook met dynamische en meer realistische aanrijtijden. "Als de vrijwilligers in de kazerne van Borgloon, een post zonder beroepsbrandweer, samen zijn voor een oefening, kunnen ze veel sneller vertrekken voor een interventie dan wanneer ze van thuis uit zouden moeten vertrekken", legt voorzitter Steven Vandeput (N-VA) van de hulpverleningszone Zuid-West Limburg uit. "Die verschillen in beschikbaarheid kunnen de brandweerlieden in het nieuwe systeem aanvinken, iets wat in het oude programma niet kon."

De dispatchings van de drie Limburgse hulpverleningszones zijn gehuisvest in Hasselt, Genk en Lommel.