Familiehulp Limburg: "Klanten vragen om ook hout voor de kachel mee te brengen"  

“We merken dat veel oudere klanten nu minder de intentie hebben om meer boodschappen te gaan doen met onze verzorgenden”, zegt Peter Catthoor van Familiehulp “Voor die mensen is dat vaak een uitstapje of iets leuk om de dag wat te breken. Maar tijdens deze koude dagen is het wel opvallend dat ze vaker thuisblijven en de boodschappen door de verzorgende alleen laten doen.”

Nog opmerkelijk is ook dat oudere mensen terug naar de kachel grijpen als bron van verwarming: “Onze verzorgenden krijgen dan ook wel de vraag om hout mee te brengen. Ze hebben graag een voorraadje in huis is zodat ze in het weekend, wanneer er geen hulp langskomt, ze zeker niet in de koude komen te zitten.” Ondanks dat het koud is, wordt de vinger niet aan de knip gehouden: “Een aantal maanden geleden, in het begin van de energiecrisis, werd er wel regelmatig de vraag gesteld of een hulpbeurt een kon wegvallen of om de hulp beurten een beetje te verminderen in functie van de kostprijs. Maar nu met de koude? Zeker niet.”

“Onze dienst Goed Wonen geeft tips rond energie en energiezuinig wonen en die aanvragen zitten de laatste tijd in de lift”, legt Catthoor verder uit. “Dat is vermoedelijk door de hoge energieprijzen, dus mensen vragen ons de laatste tijd ook meer een meer om tips rond energiezuinig wonen, rond verwarmen en isolatie.”

Ook de hulpverleners zijn goed gewapend tegen de koude: “Ze doen veel verplaatsingen met de fiets, we promoten dat ook aan onze medewerkers omdat zij ook vaak in hun eigen buurt kunnen werken. Dus zijn zijn warm ingeduffeld. Bij de klanten thuis vragen we wel om de verwarming niet te laag te zetten. Zeker voor onze huishoudhulpen met dienstencheques die bij jongere gezinnen gaan werken en die overdag niet thuis zijn, vragen wij om de temperatuur aangenaam te houden.”